CLIENTE: MINISTERIO DE AGRICULTURA, PESCA Y ALIMENTACIÓN
LOCALIZACIÓN: MADRID
Grupo Sermicro Digital ha renovado la Prestación de los servicios de atención a usuarios, administración de comunicaciones LAN y administración de seguridad informática para la Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación.
El proyecto contempla la gestión y evolución de los servicios de soporte al usuario, la administración de infraestructuras de comunicaciones y la operación de los sistemas de seguridad, garantizando la continuidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios TIC del organismo.
Beneficios para el cliente:
– Continuidad operativa apoyada en el conocimiento y experiencia del servicio.
– Mejora de los niveles de servicio y tiempos de respuesta.
– Monitorización proactiva y refuerzo de la seguridad de las infraestructuras.
– Acceso a capacidades expertas, mejora continua y vigilancia tecnológica.
PLAZO DE EJECUCIÓN: 24 MESES
