SERVICIOS DE HOMOGENEIZACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS

CLIENTE: DACHSER SPAIN LOCALIZACIÓN: BILBAO El Grupo Sermicro Digital ha realizado un nuevo proyecto de homogeneización de la infraestructura de comunicaciones para Dachser Spain. El objetivo de este proyecto es mejorar la eficiencia, conectividad, seguridad y adaptación de las infraestructuras IT a los estándares actuales, proporcionando un entorno tecnológico competitivo y ayudando a Dachser a…

MIGRACIÓN, SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y SERVICIOS DE INTEGRACIÓN DE TELEFONÍA PARA HOTEL

CLIENTE: HOTEL ARTS  LOCALIZACIÓN: BARCELONA El Grupo Sermicro Digital ha ganado una serie de proyectos a lo largo de este año 2024 para el Hotel Arts en la Villa Olímpica de Barcelona. Entre los mismos se encuentran los correspondientes a los servicios de migración, suministro, instalación y servicios de integración de telefonía. El Hotel Arts…

SERVICIO INTEGRAL DE MONITORIZACIÓN DE CIBERSEGURIDAD

CLIENTE: PLENOIL LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro Digital ha ganado este proyecto para ofrecer un servicio integral de monitorización de ciberseguridad para la empresa Plenoil. Plenoil es una compañía referente en el sector de las gasolineras automatizadas, líder en España en venta y distribución automatizada de combustible. En la actualidad cuentan con más de 270…

SERVICIO GESTIONADO DE SOPORTE A USUARIOS Y PUESTO DE TRABAJO DIGITAL

CLIENTE: DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO (DGT) LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro Digital ha ganado este importante proyecto para ofrecer servicios gestionados de Soporte a Usuarios y Puesto de Trabajo Digital para la DGT. Este proyecto se centra en tres ámbitos de trabajo fundamentales: Excelencia del servicio. Mejoras de gestión, seguimiento y operativas del servicio. Transformación…

SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE COMUNICACIONES

CLIENTE: : FONDO DE GARANTÍA SALARIAL (FOGASA) LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro Digital ha ganado este proyecto para realizar el suministro, instalación, configuración y puesta en marcha de equipamiento de comunicaciones (switches Ethernet y balanceadores de carga) para el Fondo de Garantía Salarial (FOGASA). FOGASA es un organismo autónomo adscrito al Ministerio de Trabajo y…

SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO

CLIENTE: AGENCIA ESTATAL DE METEREOLOGÍA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro Digital ha ganado este proyecto para ofrecer servicios de soporte técnico a la gestión de sistemas de videoconferencia y gestión de comunicaciones y telefonía móvil para La Agencia Estatal de Meteorología. La Agencia Estatal de Meteorología (AEMET) es un organismo público español cuyo objetivo básico…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: CONSEJO SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS (CSIC) LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro Digital ha ganado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte a usuarios para diversos centros e institutos del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC). Este proyecto está dividido en 4 lotes: Lote 1, donde se ofrece servicio de asistencia técnica a la microinformática…

SERVICIOS GESTIONADOS DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO INTEGRAL

CLIENTE: FUNDACIÓN ESTATAL PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado este proyecto para ofrecer servicios gestionados de desarrollo de software y mantenimiento integral de sistemas para la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales. La Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales (FPRL) tiene como finalidad promover…

SERVICIOS DE SOPORTE PARA PUESTO DE USUARIO FINAL

CLIENTE: CELERITAS TRANSPORTE Y LOGÍSTICA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro Digital ha sido elegido para llevar a cabo este proyecto de servicios de soporte para el puesto de usuario final, para la empresa Celéritas Transporte y Logística. Celéritas es una empresa de transporte, a nivel nacional principalmente, nacida en el 2006 y que está especializada…

SERVICIOS DE MEJORA DE GARANTÍA

CLIENTE: AGENCIA ESTATAL DE ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro Digital ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios de mejora de garantía para la Agencia Estatal de Administración Tributaria. Este proyecto se realiza a través del canal Solutia Solutions Service. El objetivo de este proyecto es ofrecer servicios profesionales de mantenimiento, optimizando la…

SERVICIOS DE GESTIÓN DOCUMENTAL

CLIENTE: XUNTA DE GALICIA LOCALIZACIÓN: COMUNIDAD AUTÓNOMA DE GALICIA Dimática, empresa perteneciente al Grupo Sermicro Digital, ha ganado un proyecto de Gestión Documental para la Xunta de Galicia. Este proyecto tiene como objetivo la digitalización del Catálogo de Fondos Documentales Custodiados en los depósitos de los archivos territoriales de La Coruña, Lugo, Orense y Pontevedra.…

LOGÍSTICA INTEGRAL

CLIENTE: ZTE CORPORATION LOCALIZACIÓN: CASABLANCA (MARRUECOS) Albatros Logistic Maroc, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido un nuevo proyecto de logística integral para ZTE en Marruecos. ZTE Corporation es un proveedor global de equipamiento de telecomunicaciones y soluciones de redes con sede en China. Actualmente es reconocida como una de las empresas líderes de la…

SERVICIOS DE CIBERSEGURIDAD GESTIONADA Y SOC PARA EMPRESA DEL SECTOR ASEGURADOR

CLIENTE: SECTOR ASEGURADOR LOCALIZACIÓN: ESPAÑA CYSE, división de ciberseguridad del Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios de ciberseguridad gestionada y servicios de operaciones de ciberseguridad (SOC) para una importante empresa del sector asegurador. Los objetivos de los servicios de operaciones de ciberseguridad (SOC) se centran en la detección temprana, respuesta eficiente, protección…

SERVICIOS DE CIBERSEGURIDAD, MICROINFORMÁTICA, GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURAS Y SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: AUTORIDAD PORTUARIA DE CARTAGENA LOCALIZACIÓN: CARTAGENA (MURCIA) El Grupo Sermicro ha ganado un proyecto compuesto por 3 lotes diferenciados para la prestación de servicios de ciberseguridad, microinformática,  gestión de infraestructuras y soporte a usuarios para la Autoridad Portuaria de Cartagena. La Autoridad Portuaria de Cartagena es un organismo público encargado de la gestión del…

SERVICIOS DE SUMINISTRO DE INFRAESTRUCTURAS DE SISTEMAS Y COMUNICACIONES

CLIENTE: ESTADO MAYOR DE LA DEFENSA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado dos proyectos para el suministro de infraestructuras de sistemas y comunicaciones para el Estado Mayor de la Defensa (EMAD). El primer proyecto consiste en el sostenimiento de la electrónica de red del laboratorio criptológico del EMAD y su objetivo es la adquisición…

SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA MIGRACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: MINISTERIO DE ASUNTOS ECONÓMICOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para la prestación de servicios de asistencia técnica para la migración del puesto de trabajo microinformático en las Jefaturas Provinciales de Inspección de Telecomunicaciones, dependientes del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. El objetivo de este proyecto…

SERVICIOS DFIR Y SOC

CLIENTE: EMPRESA DE FORMACIÓN LOCALIZACIÓN: ESPAÑA  CYSE, División de Ciberseguridad del Grupo Sermicro, ha ejecutado un proyecto de Servicios DFIR (Análisis Forense Digital y Respuesta a Incidentes) para una importante empresa de formación a nivel nacional. Este tipo de servicios tiene como finalidad la ejecución del proceso de respuesta ante un incidente que haya provocado…

SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA MIGRACIÓN DE SISTEMAS, EQUIPAMIENTO Y SERVICIOS ASOCIADOS AL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: MINISTERIO DE ASUNTOS ECONÓMICOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de asistencia técnica para migración de sistemas, equipamiento y servicios asociados al puesto de trabajo para el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital y en concreto…

ACUERDO DE COLABORACIÓN CON PARA REALIZACIÓN DE PROYECTOS DE NETWORKING Y VIDEOVIGILANCIA

CLIENTE:  SICE – AYUNTAMIENTO DE AMADORA LOCALIZACIÓN: AMADORA (LISBOA) El Grupo Sermicro en Portugal ha firmado un acuerdo de colaboración con SICE para realizar conjuntamente proyectos de videovigilancia en los Ayuntamientos de Portugal (continente e islas). El Grupo Sermicro ofrecerá los servicios de networking y cableado mientras que SICE se encargará de la elaboración de…

SERVICIOS PROFESIONALES DE NETWORKING

CLIENTE: NATURGY LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para proporcionar servicios profesionales de networking para Naturgy. Este proyecto se realiza a través del Canal NTT Spain. Naturgy es una empresa española que opera en los sectores eléctrico y gasístico, siendo una de las tres grandes compañías del sector eléctrico en España, Desarrolla…

SERVICIOS DE SUMINISTRO E INSTALACIÓN LUMINOTÉCNICA

CLIENTE: DACHSER APSIN LOCALIZACIÓN: BARCELONA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para ofrecer servicios de suministro e instalación luminotécnica para Dachser en su planta de Barcelona. Dachser, empresa alemana de logística integral de transporte, almacenamiento y servicios, es el tercer proveedor logístico de Alemania y decimoquinto del mundo, con presencia en más de 60…

SOLUCIÓN DE COMUNICACIÓN PARA NOVO HOSPITAL CENTRAL

CLIENTE: NOVO HOSPITAL CENTRAL DO ALENTEJO LOCALIZACIÓN:  ÉVORA (PORTUGAL) El Grupo Sermicro en Portugal ha logrado un importante proyecto para suministrar servicios de comunicaciones al Novo Hospital Central do Alentejo en Évora (Portugal). Este proyecto se realiza a través del Canal Acciona. El nuevo Hospital central do Alentejo está pensado para dotar de servicios sanitarios…

SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO

CLIENTE: AGENCIA ESTATAL DE ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para el servicio de mantenimiento de instalaciones de cableado estructurado en los edificios de la Agencia Estatal de Administración tributaria (AEAT). Este proyecto se realiza en UTE con el canal Inetum. La comúnmente llamada Agencia Tributaria, tiene encomendada la…

SERVICIOS PROFESIONALES DE NETWORKING PARA ESTACIONES DE SERVICIO

CLIENTE: CEPSA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha logrado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de networking para las Estaciones de Servicio de CEPSA, S.A. Este proyecto se realiza a través del canal Orange. CEPSA, primera compañía petrolera fundada en España, es una empresa energética integrada a nivel mundial, que ofrece productos derivados del petróleo,…

SERVICIOS PROFESIONALES DE OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO Y AUTOMATIZACIÓN Y SOPORTE INTELIGENTE

CLIENTE: ANTENA 3 LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha logrado el proyecto de servicios profesionales de outsourcing del puesto de trabajo y automatización y soporte inteligente para Antena 3, empresa perteneciente a Atresmedia Corporación de Medios de Comunicación. Atresmedia es el grupo líder de comunicación en España, con posiciones clave en todos los sectores en…

SERVICIOS PROFESIONALES DE INFRAESTRUCTURAS DE COMUNICACIONES

CLIENTE: KONE ELEVADORES-RENFE LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha logrado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de infraestructuras de comunicaciones para Kone Elevadores y su cliente final Renfe. Kone Elevadores es una compañía finlandesa, líder global en la industria de ascensores y escaleras mecánicas, ofreciendo además puertas automáticas de edificios, soluciones de mantenimiento y modernización…

SERVICIOS PROFESIONALES DE OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: MINISTERIO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para proporcionar servicios profesionales de Outsourcing del Puesto de Trabajo para el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Dichos servicios están específicamente relacionados, con la asistencia al ciudadano en materia informática y formularios electrónicos de procedimientos administrativos de dicho…

RENOVAMOS LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE PRESENCIAL MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: ACCENTURE LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de soporte presencial microinformático para Accenture. Accenture Limited es una empresa multinacional de consultoría estratégica, servicios tecnológicos y externalización, con más de 730.000 empleados en todo el mundo, prestando servicios en más de 120 países y es un importante canal…

SERVICIOS PROFESIONALES DE OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: DIPUTACIÓN DE BARCELONA LOCALIZACIÓN: BARCELONA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de outsourcing del puesto de trabajo para la Diputación Provincial de Barcelona. La Diputación Provincial de Barcelona es una institución de gobierno local que impulsa el progreso y el bienestar de los ciudadanos de su ámbito territorial compuesto por…

RENOVAMOS LOS SERVICIOS INTEGRALES DE CIBERSEGURIDAD

CLIENTE: CLUB INTERNACIONAL DEL LIBRO LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios integrales de ciberseguridad gestionada para el Club Internacional del Libro. El Club Internacional del Libro es la marca más antigua y conocida del Grupo CIL (primera empresa de Marketing Directo de España y Portugal, con más de 40…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: ICEX LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de Centro de Soporte a Usuarios (CSU) para ICEX. Este proyecto se realiza a través del canal Inetum. ICEX es una entidad pública empresarial española, de ámbito estatal, que tiene como misión promover la internacionalización de las empresas españolas, para…

RENOVAMOS LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: BBVA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de soporte a usuarios para el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria. Este proyecto se realiza a través del canal Accenture Outsourcing Service. El BBVA es una de las mayores entidades financieras del mundo y sus principales mercados son España, Argentina, Colombia,…

SUMINISTRO DE SISTEMA DE VIRTUALIZACIÓN HIPERCONVERGENTE DE SERVIDORES

CLIENTE: SOCIEDAD PÚBLICA DE GESTIÓN AMBIENTAL IHOBE LOCALIZACIÓN: PAÍS VASCO El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para el suministro de un sistema de virtualización hiperconvergente para la Sociedad Pública de Gestión Ambiental Ihobe. Ihobe es una sociedad pública adscrita al departamento de desarrollo económico, sostenibilidad y medio ambiente del Gobierno Vasco, que promueve la…

SERVICIOS GESTIONADOS DE SISTEMAS

CLIENTE: INSTITUTO VALENCIANO DE SERVICIOS SOCIALES (IVASS) LOCALIZACIÓN: COMUNIDAD VALENCIANA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para ofrecer servicios gestionados de sistemas para el IVASS (Instituto Valenciano de Servicios Sociales). Este proyecto se realiza en UTE con la empresa Seidor. El IVASS es la entidad de la Generalitat Valenciana encargada del desarrollo de la…

PROYECTO DE SERVICIOS PROFESIONALES DE OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: FERROCARRILS DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA (FGC) LOCALIZACIÓN: CATALUÑA El Grupo Sermicro ha renovado este importante proyecto para ofrecer servicios profesionales de outsourcing al puesto de trabajo para Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya es un operador de movilidad sostenible que lleva más de 40 años conectando el…

PROYECTO DE SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN IN SITU DE SERVIDORES Y EQUIPOS DE COMUNICACIÓN

CLIENTE: UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE CATALUÑA LOCALIZACIÓN: CATALUÑA El Grupo Sermicro ha renovado este proyecto para la prestación, in situ, de los servicios de monitorización de servidores y equipos de comunicación de la Universidad Politécnica de Cataluña (UPCnet). La Universidad Politécnica de Cataluña (UPCnet) es una institución pública de investigación y educación superior en los ámbitos…

SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO MICROINFORMÁTICO, SISTEMAS, RED Y SEGURIDAD INFORMÁTICA

CLIENTE: PATRIMONIO NACIONAL LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del proyecto para ofrecer servicios de soporte técnico microinformático, de sistemas, red y seguridad informática para el Consejo de Administración de Patrimonio Nacional. El Consejo de Administración del Patrimonio Nacional​ es el organismo público español, dependiente del Ministerio de la Presidencia, Relaciones con…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: CENTRE DE TELECOMUNICACIONS I TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ (GENERALITAT) LOCALIZACIÓN: CATALUÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte a usuarios para el Centre de Telecomunicacions I Tecnologies de La Informació (Generalitat). Este proyecto se realiza a través del canal T-Systems. Los servicios de este proyecto se llevarán a…

CONCIENCIACIÓN EN CIBERSEGURIDAD PARA EMPLEADOS MUNICIPALES DEL AYUNTAMIENTO

CLIENTE: AYUNTAMIENTO DE ALICANTE LOCALIZACIÓN: ALICANTE CYSE, área de Ciberseguridad del Grupo Sermicro, ha ganado el proyecto para concienciación en ciberseguridad para empleados municipales del Ayuntamiento de Alicante. Más del 90% de los ciberataques exitosos están explotando la debilidad humana y ninguna empresa es inmune a los mismos, por eso la concienciación es absolutamente necesaria.…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: LIGA FUTBOL PROFESIONAL LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte a usuarios para la Liga de Fútbol Profesional. Este proyecto se realiza a través del canal ATOS. El objetivo de este proyecto es proporcionar soporte a los usuarios finales, resolviendo incidentes y solicitudes de servicio TI, cuando…

SERVICIOS LOGÍSTICOS

CLIENTE: TYCO INTEGRATED LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Albatros Logistic, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha ganado el proyecto para ofrecer servicios logísticos a TYCO Integrated. Este proyecto consiste en proporcionar a los clientes finales de TYCO Integrated, un kit de reposición de batería con autoinstalación, cada vez que su sistema de gestión de centrales detecte el fallo…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SUMINISTRO DE HARDWARE Y SOFTWARE

CLIENTE: HOTELES SERVIGROUP LOCALIZACIÓN: ALICANTE, VALENCIA, CASTELLÓN, MURCIA Y ALMERÍA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de suministro hardware y software para los Hoteles Servigroup, cadena hotelera que, en la actualidad, se encuentra entre las mayores 30 empresas hoteleras según su facturación y número de establecimientos y habitaciones. Los productos…

SERVICIOS GESTIONADOS DE SEGURIDAD (CIBERSOC) Y EDR

CLIENTE:  ILSA INTERMOVILIDAD LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado un proyecto para ofrecer servicios gestionados de seguridad, a través de su CIBERSOC (Security Operation Centre), así como la instalación y administración de un sistema EDR (EndPoint Detection & Response) a una importante empresa del sector ferroviario. El objetivo de este proyecto es ofrecer servicios…

SOPORTE INTEGRAL PARA APLICACIONES Y USUARIOS

CLIENTE: OFICINA ESPAÑOLA DE PATENTES Y MARCA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del servicio de soporte integral para aplicaciones y usuarios de la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Este proyecto consta de dos partes diferenciadas. Por un lado, los servicios que presta el Centro de Servicio al Usuario (CSU),…

SERVICIOS LOGÍSTICOS PROFESIONALES

CLIENTE: FRATERNIDAD MUPRESPA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Albatros Logistic, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha renovado por cuarto año consecutivo, su proyecto para ofrecer servicios logísticos profesionales a la Fraternidad Muprespa. El objetivo de este proyecto es proporcionar servicios logísticos a los centros de trabajo de Fraternidad Muprespa distribuidos por toda España, tanto de material socio sanitario,…

SERVICIOS PROFESIONALES DE MANTENIMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: INDITEX LOCALIZACIÓN: PORTUGAL El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de mantenimiento microinformático para Inditex Portugal. Este proyecto se realiza a través del canal Toshiba. El objetivo de este servicio es optimizar la disponibilidad de la plataforma hardware de Puestos de Trabajo, proporcionando los servicios necesarios para ello, entre los…

SERVICIOS DE SUPERVISIÓN TÉCNICA Y DESARROLLOS COBOL

CLIENTE: BANCA MARCH LOCALIZACIÓN: ISLAS BALEARES Dimática, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha renovado el proyecto para proporcionar servicios de supervisión y desarrollos Cobol para Banca March. Entre los servicios a realizar para ejecutar este proyecto, se encuentran: Revisión de las solicitudes de tareas a realizar. Gestión de las propuestas. Control de los programas, BBDD,…

SERVICIOS PROFESIONALES DE CIBERSEGURIDAD PERIMETRAL Y CIBERSEGURIDAD GESTIONADA

CLIENTE: INSPECTORÍA MARÍA AUXILIADORA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para la prestación de servicios profesionales de ciberseguridad perimetral y ciber vigilancia para los 47 centros de Inspectoría María Auxiliadora. Para el desarrollo de este proyecto es necesario cumplimentar las siguientes fases: Ingeniería de detalle, para conocer la arquitectura de comunicaciones IP…

SERVICIOS PROFESIONALES DE MANTENIMIENTO MICROINFORMÁTICO, NETWORKING Y LABORATORIO

CLIENTE: EL CORTE INGLÉS LOCALIZACIÓN: ESPAÑA.  El Grupo Sermicro ha renovado siete proyectos relacionados servicios profesionales de mantenimiento microinformático, networking y laboratorio para El Corte Inglés. En líneas generales, el servicio consiste en el mantenimiento del equipamiento relacionado con el puesto de usuario y los puntos de venta dando cobertura a: Toda la red de…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE A USUARIOS, COMUNICACIONES LAN Y SEGURIDAD

CLIENTE: MINISTERIO DE AGRICULTURA, ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado dos proyectos para el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente: el primero es para el Centro de Atención y Apoyo a Usuarios y el segundo es el servicio de soporte de Comunicaciones LAN y Seguridad. El Centro de atención…

SERVICIOS DE GESTIÓN DEL CENTRO DE SOPORTE A USUARIOS

AYUNTAMIENTO DE CASTELLÓN DE LA PLANA LOCALIZACIÓN: CASTELLÓN DE LA PLANA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para ofrecer servicios de gestión del Centro de Soporte a Usuarios (CAU) para el Ayuntamiento de Castellón de la Plana. El objetivo de este proyecto es proporcionar servicios profesionales de soporte a los usuarios del Ayuntamiento, con…

SERVICIOS DE PREPARACIÓN Y TRANSPORTE LOGÍSTICO DE MATERIAL

CLIENTE: REPSOL YPF LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para la prestación de servicios de preparación y transporte logístico de material para Repsol YPF. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Inetum España. Albatros Logistic, empresa del Grupo Sermicro, se encargará de la coordinación, planificación, control y supervisión del…

SERVICIOS PROFESIONALES DE MANTENIMIENTO HARDWARE, MODALIDAD ON SITE

CLIENTE: DKV SEGUROS Y REASEGUROS LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para la prestación de servicios profesionales de mantenimiento hardware en la modalidad “on site per call”, para el Grupo DKV, incluida la Fundación Integralia. Este acuerdo global de servicios incluye: Servicios profesionales de mantenimiento hardware, que engloba la recepción de avisos,…

SERVICIOS DE DESARROLLO Y SOPORTE DE APLICACIONES

CLIENTE: ÁREA SANITARIA DE FERROL LOCALIZACIÓN: FERROL (CORUÑA) El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios de desarrollo y soporte de aplicaciones para el Área Sanitaria de Ferrol. El objetivo de este proyecto es desarrollar aplicaciones propias y dar soporte a las mismas, identificando las necesidades que pueda tener esta área sanitaria, así…

SOLUCIÓN PLUG4CAR – VEHÍCULO ELÉCTRICO

CLIENTE: BANCO COOPERATIVO ESPAÑOL LOCALIZACIÓN: MADRID Dimática, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha ganado el proyecto para proporcionar la solución completa de puntos de carga para vehículos eléctricos, Plug4Car, para el Banco Cooperativo Español. Este proyecto consta de dos partes. Por un lado, consiste en el suministro e instalación de los puntos de carga, que…

SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO

CLIENTE: AGENCIA ESTATAL DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para el servicio de mantenimiento de instalaciones de cableado estructurado en los edificios de la Agencia Estatal de Administración tributaria (AEAT). Este proyecto se realiza a través del canal Inetum. El proyecto consta de dos lotes diferenciados: LOTE 1: Mantenimiento…

SOPORTE TECNOLÓGICO Y PROFESIONAL A USUARIOS

CLIENTE: INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS Y DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar soporte tecnológico y profesional a usuarios del Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (INTEF). Este proyecto está dividido en dos lotes diferenciados: LOTE 1, que consta de los siguientes…

SERVICIO DE ATENCIÓN A USUARIOS Y SOPORTE TÉCNICO EN INFORMÁTICA, SISTEMAS Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

CLIENTE: AYUNTAMIENTO DE RIVAS VACIAMADRID  LOCALIZACIÓN: RIVAS VACIAMADRID (MADRID) El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para ofrecer servicios de atención a usuarios y soporte técnico en informática, sistemas y administración electrónica para el Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid. El objetivo de este proyecto es proporcionar una gestión optimizada y especializada de los sistemas y redes, sacando…

OUTSOURCING DE EXPLOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS

CLIENTE: SABA LOCALIZACIÓN: BARCELONA El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del proyecto de Outsourcing de explotación de Infraestucturas IT para Saba. Este proyecto se realiza a través del canal Telefónica. Entre los distintos servicios que se ofrecen, se encuentran: Servicio de Explotación / Monitorización TIC, que incluye: Administración de los sistemas operativos de los…

MANTENIMIENTO DE DESARROLLOS

CLIENTE: AENA LOCALIZACIÓN: BARCELONA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para el mantenimiento de pequeños desarrollos para el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. El objetivo de este proyecto es proporcionar los servicios necesarios de desarrollo, administración, implantación, soporte, etc. para garantizar el correcto funcionamiento del software y la continuidad de los servicios del aeropuerto.…

SERVICIOS DE SUMINISTRO, MANTENIMIENTO, RENOVACIÓN Y SOPORTE DE LICENCIAMIENTO SOFTWARE

CLIENTE: CONSORCIO DE TRANSPORTES DE BIZKAIA LOCALIZACIÓN: PAÍS VASCO El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de suministro, mantenimiento, renovación y soporte de licenciamiento software para el Consorcio de Transportes de Bizkaia. El objetivo de un proyecto de estas características es la mejora de la operatividad de los equipos, optimizando sus capacidades…

SERVICIOS PROFESIONALES DE ANÁLISIS DE VULNERABILIDADES Y PRUEBAS DE PENETRACIÓN

CLIENTE: PRIVADO DEL SECTOR FINANCIERO LOCALIZACIÓN: ESPAÑA CYSE, área de ciberseguridad del Grupo Sermicro,  ha conseguido el proyecto para proporcionar servicios profesionales de análisis de vulnerabilidades y pruebas de penetración para una empresa del sector financiero (por confidencialidad, no se puede mencionar el nombre de la misma). Estos servicios proporcionan una visión del estado actual…

SERVICIOS DE GESTIÓN TIC

CLIENTE: ENAIRE (GESTOR DE NAVEGACIÓN AÉREA DE ESPAÑA Y SAHARA OCCIDENTAL) LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha renovado el contrato para proporcionar servicios de gestión TIC para ENAIRE (Gestor de navegación aérea de España y Sahara Occidental). Este proyecto consiste en proveer de un centro de atención a usuarios para la red ofimática de ENAIRE,…

SERVICIOS DE SOPORTE AL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE:  MINISTERIO DE INCLUSIÓN, SEGURIDAD SOCIAL Y MIGRACIONES LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de soporte al puesto de trabajo para el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. El objetivo de este proyecto es ofrecer servicios de atención al usuario de tecnologías de la información en los centros…

SERVICIOS DE SUMINISTRO E INSTALACIÓN MICROINFORMÁTICA

CLIENTE: COLEGIO INTERNACIONAL DE SEVILLA SAN FRANCISCO DE PAULA LOCALIZACIÓN: SEVILLA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios de suministro e instalación microinformática para el Colegio Internacional de Sevilla, San Francisco de Paula. El objetivo de este proyecto es la optimización de la infraestructura informática del Colegio con el fin de aplicar…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE A USUARIOS ONSITE

CLIENTE: ALL FUNDS BANKS LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte a usuarios onsite para All Funds Banks. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Inetum. El proyecto consiste en proporcionar los servicios de operación, mantenimiento, soporte, gestión y administración, realizándose, entre otras, las…

AUDITORÍA DE SEGURIDAD INFORMÁTICA, ANÁLISIS FORENSE Y SERVICIO GESTIONADO DE SIMULACIÓN DE ATAQUES CIBERNÉTICOS

CLIENTE: SOCIEDAD MERCANTIL ESTATAL PARTICIPADA POR LA AGE LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para la realización de una auditoría de seguridad informática, análisis forense y servicio gestionado de simulación de ataques cibernéticos para una sociedad mercantil estatal participada por la AGE. Este proyecto tiene distintos objetivos clave: Reducir el riesgo de…

SERVICIOS PROFESIONALES DE MANTENIMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE:  INDITEX ESPAÑA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de mantenimiento microinformático para Inditex. Este proyecto se realiza a través del canal Toshiba. El objetivo de este servicio es optimizar la disponibilidad de la plataforma hardware de Puestos de Trabajo, proporcionando los servicios necesarios para ello, entre los…

SERVICIOS PROFESIONALES DE MANTENIMIENTO HARDWARE

CLIENTE: BURGER KING LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para proporcionar servicios profesionales de mantenimiento hardware para Burger King. Este proyecto se realiza a través del canal Toshiba. Los servicios de mantenimiento se ofrecerán para 550 restaurantes a nivel nacional y consistirán en: Pre-Diagnosis Asistencias on site Reparación en laboratorio Gestión de…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: PESCANOVA LOCALIZACIÓN: GALICIA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte a usuarios para Pescanova. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Atos. Los servicios que se prestarán, entre otros, serán: Resolución de incidencias/cambios. Instalación de equipos según el procedimiento corporativo. Servicios remotos relacionados con las…

SOLUCIÓN DE HIPERCONVERGENCIA, PROTECCIÓN DEL DATO, BACKUP INSTANTANEO Y PROTECCIÓN ANTIMALWARE

CLIENTE: CIE LEGAZPI POBLACIÓN: PAÍS VASCO El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar una solución “todo uno” de hiperconvergencia, protección del dato, backup instantáneo y protección antimalware para Cie Legazpi. El objetivo de este proyecto era la necesidad del cambio de servidores y especialmente la unidad de backup del cliente. El Grupo Sermicro…

OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE:  AYUNTAMIENTO DE CERDANYOLA DEL VALLÉS LOCALIZACIÓN: CERDANYOLA DEL VALLÉS (BARCELONA) El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto de outsourcing del puesto de trabajo para el Ayuntamiento de Cerdanyola del Vallés. El objetivo de este proyecto es la prestación de un servicio, con alto nivel de calidad, para la optimización de la gestión relacionada con…

SERVICIOS PROFESIONALES DE DESPLIEGUE MICROIFORMÁTICO

CLIENTE: REPSOL YPF LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de despliegue microinformático para Repsol YPF. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con Inetum. Los servicios a proporcionar son: Plataformado y configuración de los equipos. Desinstalación y embalaje de equipos obsoletos. Instalación y pruebas de funcionamiento del…

MONITORIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SERVIDORES Y EQUIPOS DE COMUNICACIÓN

CLIENTE:  UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE CATALUNYA LOCALIZACIÓN: CATALUÑA El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del servicio de monitorización y mantenimiento de los Servidores y Equipos de Comunicación de la UPCnet (Universitat Politècnica de Catalunya). Este proyecto consiste en proporcionar servicios profesionales de monitorización y mantenimiento de forma proactiva y reactiva, dando cobertura tanto a los…

MANTENIMIENTO INTEGRAL DE EQUIPAMIENTO TIC

CLIENTE: DIPUTACIÓN DE BARCELONA LOCALIZACIÓN: BARCELONA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para proporcionar servicios de mantenimiento integral del equipamiento TIC (Tecnología de la Información y Comunicación) para diversas áreas de la Diputación de Barcelona. Entre los servicios a proporcionar en este mantenimiento integral de todos los activos informáticos, se encuentran: La atención a…

SERMICRO REFUERZA SU ÁREA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS COMO PARTNER PREMIUM DE NFON

Sermicro ha firmado un acuerdo como nuevo partner premium de NFON, proveedor europeo de comunicaciones empresariales en la nube basadas en voz. Según palabras de David Tajuelo, Director General de NFON Iberia: “La dilatada experiencia de Sermicro en el mercado de las comunicaciones unificadas y la búsqueda de nuevo negocio, enfocada ahora hacia la digitalización…

SERVICIOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

CLIENTE:  COMISIÓN NACIONAL DEL MERCADO DE VALORES (CNMV) LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios de operación y mantenimiento básico a las instalaciones informáticas, físicas y lógicas, de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). El objetivo de este proyecto es la provisión de servicios de atención a usuarios…

SERVICIOS DE ASISTENCIA Y SOPORTE A USUARIOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

CLIENTE: MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del proyecto para ofrecer servicios de asistencia y soporte a usuarios de sistemas de información y comunicaciones para el Ministerio de Asuntos Exteriores. El objetivo de este proyecto es el aprovechamiento de las sinergias entre las distintas áreas, para la optimización…

SERVICIOS DE SOPORTE Y GESTIÓN DE LAS INFRAESTRUCTURAS TIC

CLIENTE:  INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN, FORMACIÓN AGRARIA Y PESQUERA LOCALIZACIÓN: ANDALUCÍA El Grupo Sermicro está llevando a cabo el proyecto de Soporte y Gestión de las Infraestructuras TIC para la Provisión de Nuevos Productos y Servicios Digitales al Sector Agroindustrial, para el Instituto de Investigación y Formación Agraria y Pesquera de la Junta de Andalucía (IFAPA)…

SUMINISTRO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: SECRETARÍA DE ESTADO DE SEGURIDAD LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de suministro microinformático para la Secretaría de Estado de Seguridad. Este proyecto consiste en el suministro de tablets electrónicas, con sistema operativo Android, para la mejora de la gestión de solicitudes de Protección Internacional, dado que permitirán la realización de…

SERVICIOS PROFESIONALES DE INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD

CLIENTE: SICOR SERVICIOS INTEGRALES LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de instalación, mantenimiento y asistencia técnica de equipos de seguridad para la empresa Sicor Seguridad. Dentro de los servicios a realizar se encuentran: Instalación de todo el equipamiento necesario (cámaras, alarmas, teclados, etc.) Mantenimiento preventivo, revisando todos los…

RENOVACIÓN DE ACUERDO MARCO

CLIENTE: DIMENSION DATA LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha renovado el acuerdo marco subscrito con Dimension Data para ofrecer servicios dentro del entorno de telecomunicaciones a sus clientes finales, en concreto los referidos a Networking y Voz. Estos servicios contemplarían todos aquellos relacionados con el ámbito de la electrónica de Red (switching y routing), así…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SISTEMAS

CLIENTE: INSTITUTO VALECIANO DE ATENCIÓN SOCIAL SANITARIA LOCALIZACIÓN: COMUNIDAD VALENCIANA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios profesionales de sistemas para el Instituto Valenciano de Atención Social-Sanitaria. Este proyecto consta de dos partes: Por un lado, proporcionar todos los servicios y suministros necesarios para la renovación de la infraestructura tecnológica de los…

SERVICIOS DE TRANSFORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE EQUIPOS CITYPAQ (PAQUETERÍA INTELIGENTE)

CLIENTE: SOCIEDAD ESTATAL DE CORREOS Y TELÉGRAFOS LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios de transformación de los módulos de unidad de control de taquillas inteligentes para paquetería, en módulos de expansión. Este proyecto se hará para la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos. El objetivo de este proyecto es…

ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DE LA PLATAFORMA MULTIMEDIA

CLIENTE: CORPORACIÓN VALENCIANA DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCALIZACIÓN: VALENCIA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de administración y operación de la plataforma multimedia de la Corporación Valenciana de Medios de Comunicación. El objetivo de este proyecto es asegurar el correcto funcionamiento y fiabilidad de su plataforma web-multimedia, disponiendo de un soporte…

SOLUCIÓN ANTIVIRUS PARA CORREO ELECTRÓNICO CORPORATIVO

CLIENTE: SOCIEDAD ANDALUZA PARA EL DESARROLLO DE LAS TELECOMUNICACIONES LOCALIZACIÓN: ANDALUCÍA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para licenciamiento de la solución antivirus para el correo electrónico corporativo de la Sociedad Andaluza para el desarrollo de las telecomunicaciones. Esta solución de antivirus para el correo electrónico proporciona una protección antimalware de varios niveles de…

SERVICIOS PROFESIONALES DE MANTENIMIENTO

CLIENTE: AENA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para dar servicios profesionales de mantenimiento a la empresa AENA. Este proyecto se lleva a cabo en UTE con Inetum y corresponde al Lote 3 “Servicio de Mantenimiento UCA”. El objetivo del servicio es garantizar la operatividad y funcionamiento continuado del sistema, disponiendo para…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE DE SISTEMAS

CLIENTE: TELEFÓNICA ESPAÑA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha sido adjudicatario del proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte de sistemas a Telefónica de España. Este proyecto se realiza a través del Canal Inetum. Los servicios a proporcionar en este proyecto se dividen en cuatro aspectos importantes: Actividades de atención, con el objetivo de atender…

SERVICIO DE ATENCIÓN A USUARIOS

CLIENTE: ATRESMEDIA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de atención a usuarios para la corporación de medios de comunicación Atresmedia. El objetivo del proyecto es ofrecer un CAU (Centro de Atención a Usuarios) integral y profesional, que proporcione servicios 24 horas al día, 7 días a la semana, 365…

SERVICIOS PROFESIONALES DE MANTENIMIENTO INFORMÁTICO, COMUNICACIONES Y ASISTENCIA A USUARIOS

CLIENTE: MINISTERIO DE CULTURA. MUSEOS ESTATALES LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de mantenimiento informático, comunicaciones y de asistencia a usuarios para los Museos de titularidad y gestión estatal. Para la prestación del servicio se establecen tres tipologías que se adaptarán a la modalidad de estructura informática existente…

SERVICIOS DE PROTECCIÓN DEL SISTEMA SAP

CLIENTE: TELEFÓNICA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Dinsa, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de protección del sistema SAP para un cliente de Telefónica (por confidencialidad, no se puede mencionar el mismo). El objetivo del proyecto es ofrecer una solución que proporcione seguridad a todo el ámbito de los servidores, tanto físicos…

SERVICIOS PROFESIONALES DE COMUNICACIONES SOBRE LOS CPE’S DE GRANDES CUENTAS

CLIENTE: ORANGE (FRANCE TELECOM ESPAÑA) LOCALIZACIÓN: NACIONAL El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto de servicios profesionales de comunicaciones sobre los CPE’s (Customer Premises Equipment) de Grandes Cuentas de Orange España. Este proyecto consiste en proporcionar una solución completa sobre el parque de equipos, tanto de Orange como de Jazztel. Dicha solución contempla todas las…

SERVICIOS PROFESIONALES DE MANTENIMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: INDITEX ESPAÑA LOCALIZACIÓN: NACIONAL El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para proporcionar servicios profesionales de mantenimiento microinformático para Inditex. Este proyecto se realiza a través del canal Toshiba. Entre los servicios de mantenimiento hardware a proporcionar, se encuentran: Recepción de avisos en el centro de llamadas Pre-Diagnosis Asistencias y resolución de incidencias onsite…

SERVICIOS PROFESIONALES DE INSTALACIONES DE MICROINFORMÁTICA

CLIENTE: EL CORTE INGLÉS LOCALIZACIÓN: NACIONAL El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios profesionales de instalaciones de equipamiento microinformático para El Corte Inglés. Entre los servicios a realizar se encuentran: Configuración y parametrización del equipamiento. Instalación en centros comerciales a nivel nacional. Desinstalación, embalaje y precintado del equipamiento obsoleto. Gestión logística del…

SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (ICEX) LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios de Centro de Soporte a Usuarios (CSU) para ICEX. Este proyecto se realiza a través del canal Inetum. El servicio está compuesto por dos partes: Un CSU presencial en las instalaciones del cliente que se encargará…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: INETUM LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte a usuarios para Inetum.   Los servicios a proporcionar están enfocados al servicio de atención al cliente interno (atención a incidencias y solicitudes) y mantenimiento de la plataforma microinformática, tanto hardware como software, implementándose a través de los…

SOPORTE TECNICO MICROINFORMÁTICO, SISTEMAS, RED Y SEGURIDAD INFORMÁTICA

CLIENTE: PATRIMONIO NACIONAL LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios de soporte técnico microinformático, de sistemas, red y seguridad informática para el Consejo de Administración de Patrimonio Nacional Este servicio integral engloba el soporte técnico, gestión de incidencias, administración, monitorización, actualización tecnológica y mantenimiento de los puestos de usuario y…

SERVICIOS PROFESIONALES DE RENOVACIÓN TECNOLÓGICA

CLIENTE:  HOTELES SERVIGROUP LOCALIZACIÓN: NACIONAL El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de renovación tecnológica para los Hoteles Servigroup. Este proyecto tiene como objetivo la optimización de la infraestructura informática de toda la cadena hotelera, compuesta por 18 hoteles distribuidos por la Comunidad Valenciana, Murcia y Almería y 3 centrales en…

MANTENIMIENTO MICROINFORMÁTICO Y SERVICIOS LOGÍSTICOS

CLIENTE: EJIE LOCALIZACIÓN: PAÍS VASCO El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios profesionales de mantenimiento microinformático para Ejie. Este proyecto se realiza a través del canal Inetum.   Entre los servicios a realizar se encuentran: Mantenimiento Hardware, incluyendo la gestión de tickets, prediagnosis, asistencia on site, inventario y revisión de equipamiento. Plataformado,…

SOPORTE PRESENCIAL MICROINFORMÁTICO

CLIENTE:  ACCENTURE LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de soporte presencial microinformático para Accenture.    Las actividades a realizar, entre otras, son: Mantenimiento correctivo para el equipamiento asociado al puesto de trabajo, en los siguientes entornos: Sistema Operativo entorno Microsoft. Herramientas ofimáticas y de correo entorno Microsoft. Software antivirus.…

SERVICIOS PROFESIONALES DE MANTENIMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: AYUNTAMIENTO DE TORREVIEJA LOCALIZACIÓN: TORREVIEJA (ALICANTE) El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de servicios profesionales de mantenimiento microinformático para el Ayuntamiento de Torrevieja.   Los objetivos de este proyecto son: Garantizar la consecución de los compromisos adquiridos con el cliente, proporcionando una coordinación integral y una capacidad de gestión y servicio insitu y…

SOLUCIONES DE CIBERSEGURIDAD

CLIENTE: DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE ALMERÍA LOCALIZACIÓN: ALMERÍA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto del suministro e instalación de soluciones de ciberseguridad para la Diputación Provincial de Almería. Este proyecto consiste en el suministro e instalación de la solución EndPoint Detection and Response y su integración con el software EndPoint Protection Platform (ambas de Kaspersky),…

SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: CODERE LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha logrado el proyecto de soporte a usuarios para la empresa Codere. Este servicio se realiza a través del Canal Atos. El servicio consiste en soporte onsite al puesto de trabajo e incluye: Coordinación y seguimiento del servicio Intervención ante cambios y solicitudes provenientes de los usuarios Disponibilidad…

OUTSOURCING DE PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE:  ANCERT – AGENCIA NOTARIAL LOCALIZACIÓN: BARCELONA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de outsourcing de puesto de trabajo para la empresa Ancert-Agencia Notarial de Certificación. Los servicios a proporcionar consisten en la implantación, explotación, mantenimiento, monitorización y gestión remota de una plataforma de gestión y supervisión de todos los Endpoints, servidores, infraestructura en…

GESTIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Y SERVICE DESK

CLIENTE: ALTAMIRA ASSET MANAGEMENT LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto de Gestión del Puesto de Trabajo y Service Desk para Altamira. Los servicios a proporcionar para la gestión del puesto de trabajo tienen como objetivo el garantizar que los medios informáticos funcionen de forma óptima, permitiendo al usuario desempeñar de forma eficiente…

SOPORTE TÉCNICO DE SISTEMAS OPERATIVOS E INFRAESTRUCTURAS TECNOLÓGICAS

CLIENTE: GOBIERNO VASCO – DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD (POLICÍA AUTONÓMICA) LOCALIZACIÓN: BILBAO El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para el Soporte Técnico de los Sistemas Operativos y las Infraestructuras Tecnológicas del Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco. Los principales objetivos de este proyecto consisten en: Garantizar un servicio de calidad Optimizar la disponibilidad y utilización…

SERVICIO DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: McDONALDS LOCALIZACIÓN: SEVILLA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de Soporte Remoto a Usuarios para McDonald’s. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con el canal Atos. Entre los servicios a realizar se encuentran: Soporte remoto a usuarios para todo el entorno microinformático (portátiles, sobremesa, etc) Soporte para Software y aplicaciones instaladas…

LOGÍSTICA ASOCIADA AL MANTENIMIENTO DEL PUESTO DE USUARIO DE TELEFÓNICA

CLIENTE: TELEFÓNICA DE ESPAÑA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Albatros Logistic, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido el proyecto para la prestación de servicios logísticos asociados al ciclo de servicios de mantenimiento de puesto de usuario en Telefónica de España. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal IECISA (Inetum). Entre las actividades a realizar…

SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: THALES LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha logrado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de soporte a usuarios para Thales.  Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Atos Spain. Entre los servicios a proporcionar,  se encuentran: Distribución de software Soporte a PC’s, teléfonos (fijos y móviles) e impresoras (red y locales)…

SERVICIOS DE DESARROLLO “LLAVE EN MANO” PARA LA WEB DE AGENTES

CLIENTE: ELEIA ENERGÍA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Dimática Software Development, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido el proyecto para el Desarrollo “Lleve en mano” de la Web de Agentes para Eleia Energía. Este proyecto consiste en el desarrollo de una aplicación web destinada a gestionar la comunicación entre Eleia Energía y sus canales comerciales, facilitando la…

MIGRACIÓN DE EQUIPOS INFORMÁTICOS

CLIENTE: MAPFRE LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para migración de equipos informáticos para Mapfre. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Atos Spain. Entre los servicios a proporcionar,  se encuentran: Cifrado, plataformado y preparación de equipos Migraciones de equipamiento a equipos tanto físicos como virtuales Servicio remoto y…

OUTSOURCING DE PUESTO DE TRABAJO Y SISTEMAS

CLIENTE: CONSEJO SUPERIOR DE DEPORTES LOCALIZACIÓN: NIVEL NACIONAL El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del proyecto de Outsourcing de puesto de usuario y sistemas para el Consejo Superior de Deportes.  Este proyecto tiene como objetivo el garantizar la operatividad de la infraestructura hardware y software de los sistemas de información del CSD, manteniéndolos debidamente…

SUMINISTRO, IMPLANTACIÓN Y GESTION DE INFRAESTRUCTURA

CLIENTE: COLEGIO DAS TERRAS DE SANTA MARÍA LOCALIZACIÓN: PORTUGAL Sermicro Portugal ha renovado el proyecto para el suministro, implantación y gestión de la infraestructura y licenciamiento software para el Colegio das Terras de Santa María. Este proyecto nació con el propósito de permitir la transformación digital en la educación, a través de un nuevo concepto…

SERVICIO COMPLETO “LLAVE EN MANO” DE MIGRACIÓN DE INFRAESTRUCTURA WAN

CLIENTE: DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES POBLACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para la Migración de infraestructura WAN para la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Este proyecto consiste en proporcionar un servicio completo “llave en mano”  para realizar la migración de los sistemas de comunicaciones y…

SOPORTE INTEGRAL PARA APLICACIONES Y USUARIOS

CLIENTE: OFICINA ESPAÑOLA DE PATENTES Y MARCAS POBLACIÓN: NIVEL NACIONAL El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del servicio de soporte integral para aplicaciones y usuarios de la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Este proyecto consta de dos partes diferenciadas. Por un lado, los servicios que presta el Centro de Servicio al Usuario…

SOLUCIÓN DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS (RPA)

CLIENTE: AGROSEGURO POBLACIÓN: MADRID Dimática Software Development, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido el proyecto para proporcionar la solución RPA (Robotic Process Automation) para Agroseguro. Este proyecto “llave en mano”  consiste en la automatización del proceso de Conciliación Bancaria de Pólizas mediante la solución RPA de Kofax, que permite automatizar la operación manual, disminuyendo…

SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y FORMACIÓN DE SISTEMAS DE DETECCIÓN TERMOGRÁFICA

CLIENTE:  CONSEJERÍA DE POLÍTICAS SOCIALES, FAMILIAS, IGUALDAD Y NATALIDAD  DE LA COMUNIDAD DE MADRID PAÍS: ESPAÑA, Madrid El Grupo Sermicro ha obtenido la adjudicación del proyecto para el suministro, instalación y formación de sistemas de detección termográfica para las Residencias de Mayores pertenecientes a la Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de la…

SERVICIOS PROFESIONALES DE COMUNICACIONES, SISTEMAS Y CAU

CLIENTE: EVOLUTIO PAÍS: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado, por décimo primer año consecutivo, el proyecto de prestación de servicios profesionales de Comunicaciones, Sistemas y CAU para Evolutio (antigua BT España, que recientemente ha dejado de pertenecer a BT y, por consiguiente, ha cambiado su denominación social). Este proyecto destaca por su diversidad y complejidad,…

SOLUCIÓN DE CIBERSEGURIDAD END POINT

CLIENTE:  CONSEJERÍA DE IGUALDAD, POLÍTICAS SOCIALES Y CONCILIACIÓN. JUNTA DE ANDALUCÍA  PAÍS: ESPAÑA, Andalucía El Grupo Sermicro ha obtenido la adjudicación del proyecto de suministro de la solución de ciberseguridad End Point para la Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación de la Junta de Andalucía. Este proyecto consiste en el suministro, soporte y despliegue…

EL ÁREA DE CIBERSEGURIDAD DE SERMICRO CONSIGUE LA CERTIFICACIÓN ENS (ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD)

El área de Ciberseguridad, CYSE, del Grupo Sermicro ha conseguido la certificación ENS (Esquema Nacional de Seguridad), una normativa jurídica que establece una serie de medidas que garantizan la seguridad de los sistemas, los datos, las comunicaciones y los servicios electrónicos, por lo que defiende los derechos de privacidad de los ciudadanos, garantizando la total…

PERSONAL CODE HEALTH, HERRAMIENTA PARA LA GENERACIÓN DE UN CÓDIGO QR BIOMÉTRICO ÚNICO

CLIENTE:  QUIRÓN PREVENCIÓN PAÍS: ESPAÑA Dinsa, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha desarrollado junto con Quirónprevención una nueva herramienta tecnológica de seguridad y prevención que facilita a las empresas el control del estado inmunológico de su plantilla, evitando así focos de contagio y contaminación. Esta nueva herramienta se denomina ‘Personal Code Health’ o Código personal…

MANTENIMIENTO HARDWARE CORPORATIVO DE LAS INFRAESTRUCTURAS TIC

CLIENTE:  SERVEI DE SALUT DE LES ILLES BALEARS PAÍS: ESPAÑA, Islas Baleares El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del proyecto para proporcionar servicios profesionales de mantenimiento HW corporativo en las infraestructuras del Servei de Salut de les Illes Balears. El proyecto consiste en ofrecer servicios de mantenimiento tanto preventivo (verificando el estado físico, lógico…

SOPORTE TECNOLÓGICO Y PROFESIONAL A USUARIOS

CLIENTE:  INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS Y DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO PAÍS: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha obtenido la adjudicación del proyecto para proporcionar soporte tecnológico y profesional a usuarios del Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (INTEF). Entre los servicios a prestar se encuentran: Servicio de Mantenimiento de Redes de…

DESPLIEGUE, INSTALACIÓN Y SOPORTE IN SITU DURANTE EL COVID 19

CLIENTE:  HOTELES MADRID DIGITAL PAÍS: ESPAÑA, Madrid El área de Networking del Grupo Sermicro ha sido el encargado del despliegue y soporte in situ de la infraestructura necesaria para los hoteles medicalizados durante la pandemia del COVID-19. Este proyecto se ha realizado en colaboración con Informática El Corte Inglés. Entre las tareas a realizar se…

SERVICIOS PROFESIONALES DE SISTEMAS

CLIENTE: SECURITAS DIRECT ESPAÑA PAÍS: ESPAÑA, Madrid El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de sistemas para Securitas Direct España. Estos servicios consisten en proveer perfiles técnicos que presten soporte tecnológico para el crecimiento de la infraestructura TI de Securitas, ofreciendo la necesaria capacidad técnica, experiencia y auto-soporte que ayuden a…

MANTENIMIENTO Y ADMINISTRACIÓN DE LAS PLATAFORMAS DE VOZ Y CONTACT CENTER

CLIENTE: LINEA DIRECTA ASEGURADORA PAÍS: ESPAÑA, Madrid El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de mantenimiento y administración de las plataformas de voz y contact center de Línea Directa Aseguradora. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con BT. Entre los servicios a proveer se encuentran: Servicios Help Desk/Hot line de…

NUEVA APLICACIÓN PARA GESTIÓN Y CONTROL DE AFOROS EN PLAYAS, PISCINAS, PARKINGS Y ESPACIOS COMUNES

Dimática Software Development, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha lanzado PlayaClick, una aplicación pensada para gestionar y controlar el aforo de playas, piscinas y espacios públicos, permitiendo al usuario, en tiempo real, seleccionar el espacio más cercano a su situación en el momento, obteniendo un resguardo que garantice su reserva. Esta aplicación multilenguaje disponible para…

OUTSOURCING DE EXPLOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS IT

CLIENTE: SABA PAÍS: ESPAÑA, Barcelona El Grupo Sermicro ha sido adjudicatario del proyecto de Outsourcing de explotación de Infraestucturas IT para Saba. Este proyecto se realiza en colaboración con Telefónica. Entre los distintos servicios que se ofrecen, se encuentran: Explotación / Monitorización TIC, tanto de las aplicaciones como de las infraestructuras Administración de las aplicaciones…

MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL PUESTO DE USUARIO

CLIENTE:  SEGURIDAD DEL GOBIERNO VASCO (POLICÍA AUTONÓMICA) PAÍS: ESPAÑA, Bilbao El Grupo Sermicro, ha sido adjudicatario del proyecto para el mantenimiento y soporte técnico microinformático del puesto de trabajo del Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco. El proyecto consiste en el mantenimiento integral del puesto de usuario (PC’s, Estaciones de Trabajo, Tablets y todos los…

GESTIÓN DE SERVICIOS TIC

CLIENTE:  REDWOOD PAÍS: ESPAÑA, Madrid El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del proyecto para ofrecer Gestión de Servicios TIC para Redwood. El proyecto consiste en proporcionar servicios profesionales de service desk, soporte remoto y asistencia onsite. Con respecto al Service Desk se utilizará una base metodológica, proporcionando un soporte integral a los usuarios y…

ASISTENCIA Y SOPORTE A USUARIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

CLIENTE:  MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES, UNIÓN EUROPEA Y COOPERACIÓN PAÍS: ESPAÑA Sermicro ha renovado, una vez más, el servicio de asistencia y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación. El objetivo de este proyecto es garantizar un servicio de calidad y mejora continua…

SOPORTE ESPECIALIZADO DE COMUNICACIONES, SISTEMAS Y CAU

CLIENTE: BT PAÍS: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado, por décimo año consecutivo, el proyecto de soporte especializado de comunicaciones, sistemas y CAU para BT España. Para la realización de este proyecto se cuenta con un equipo técnico especializado en muy diversos entornos: Networking Sistemas Desarrollo Microinformática Dirección de Proyectos El servicio se presta, a…

INSTALACIÓN Y SOPORTE DE EQUIPAMIENTO ELECTRÓNICO, INFORMÁTICO Y REDES PARA LAS TIENDAS

CLIENTE:  DESIGUAL PAÍS: ESPAÑA, PORTUGAL, ITALIA, FRANCIA Y ALEMANIA Sermicro ha conseguido el proyecto para la instalación y soporte de equipamiento electrónico e informático de las tiendas Desigual. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con Informática El Corte Inglés. El proyecto consiste en proporcionar los servicios de instalación, cableado y etiquetado de todos…

SOPORTE TÉCNICO Y FUNCIONAL DE APLICACIONES DE GESTIÓN CORPORATIVA

CLIENTE:  UNIVERSIDAD INTERNACIONAL MENENDEZ PELAYO PAÍS: ESPAÑA Dimática Software Development, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido el proyecto de servicio de soporte técnico y funcional de aplicaciones de gestión corporativa para la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP). El objetivo de este proyecto es proporcionar el soporte constante a los usuarios de los diferentes departamentos…

SERVICIO DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: KPMG PAÍS: ESPAÑA, Madrid SERMICRO ha renovado, por quinto año consecutivo, el proyecto de Soporte a usuarios para la consultora KPMG. El proyecto consiste en proporcionar los servicios profesionales de soporte a usuarios para los más de 700 empleados que trabajan en su central en Madrid. Asimismo, se presta soporte a su plataforma de negocio…

MIGRACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA DE TELEFONÍA Y CONTACT CENTER

CLIENTE: HOSPITAL ST. BERNARD’S PAÍS: GIBRALTAR SERMICRO ha conseguido el proyecto para la migración y actualización de la plataforma de telefonía y contact center del Hospital St. Bernard’s. El objetivo de este proyecto es proporcionar una solución de comunicaciones de voz innovadora, con la funcionalidad, robustez y escalabilidad necesaria para satisfacer los requerimientos de pacientes, usuarios…

CYSE (AREA DE CIBERSEGURIDAD DEL GRUPO SERMICRO) PARTICIPA EN EL EVENTO SEDIANDAY

EL pasado mes de septiembre,  se ha celebrado en Sevilla “SedianDay” (Seguridad Digital de Andalucía), uno de los eventos más importantes de ciberseguridad organizado por la Consejería de Economía, Conocimiento Empresas y Universidad de la Junta de Andalucía y que reúne a expertos provenientes del sector público y a las empresas de referencia a nivel…

ATENCIÓN INFORMÁTICA Y CENTRO DE ATENCIÓN A USUARIOS

CLIENTE: FERROCARRILES DE LA GENERALITAT DE CATALUÑA PAÍS: ESPAÑA, Cataluña SERMICRO ha sido adjudicataria del proyecto para proporcionar servicios de atención informática y centro de atención a usuarios (CAU) para los Ferrocarriles de la Generalitat de Cataluña. Entre otros, los servicios que se proporcionarán serán: Un Centro de Atención a Usuarios (CAU) como punto único de…

SERMICRO CONSIGUE EL PRIMER PREMIO COMO EMPRESA EN LA HUAWEI PARTNER ICT EUROPE COMPETITION

Este mes se ha celebrado en Bruselas la competición a nivel europeo “Huawei Partner ICT Regional Competition”, un evento anual donde expertos técnicos se reúnen para intercambiar ideas y compartir experiencias con el fin de aumentar su conocimiento tanto del mercado como de los productos de Huawei. SERMICRO, que ya consiguió el pasado mes de…

SOPORTE MICROINFORMÁTICO ON SITE

CLIENTE: ZARDOYA OTIS PAÍS: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el servicio de Soporte Microinformático onsite para la empresa de transporte vertical Zardoya OTIS. Este proyecto se realiza en colaboración con Informática El Corte Inglés. El objetivo del servicio es ofrecer un mantenimiento correctivo onsite, incluyendo tareas como instalaciones, recuperaciones, configuraciones y actualizaciones, realizando primeramente…

EXPLOTACIÓN DE SISTEMAS Y SOPORTE DE INCIDENCIAS

CLIENTE: CENTRE DE TELECOMUNICACIONS I TECNOLOGIES DE LA INFORMATICIÓ (CTTI)  PAÍS: ESPAÑA, Barcelona El Grupo Sermicro ha sido adjudicatario del proyecto para explotación de sistemas y soporte de incidencias para el Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat (CTTI). Este proyecto se realiza en colaboración con Informática El Corte Inglés. El…

DESAYUNO TECNOLÓGICO SOBRE BLOCKCHAIN

Dinsa, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha organizado el primer desayuno tecnológico “Blockchain, de la teoría a la práctica”, evento enfocado a mostrar las ventajas de aplicar esta tecnología en diferentes entornos empresariales. Este desayuno se realizó en colaboración con la empresa SafeXain. El evento contó con la asistencia de importantes clientes de muy diversos…

SERVICIOS DE LOGÍSTICA INTEGRAL

CLIENTE: SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A.U. PAIS: ESPAÑA Albatros Logistic, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha renovado el contrato con Samsung Electronics para la prestación de servicios logísticos asociados a la distribución de telefonía móvil y accesorios. Albatros Logistic lleva prestando este servicio desde el año 2013. Este importante proyecto tiene como objetivo el ofrecer servicios…

SOPORTE PRESENCIAL AL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE:  ALTHAIA, XARXA ASSISTENCIAL DE MANRESA PAÍS: ESPAÑA,  Manresa (BARCELONA) El Grupo Sermicro ha renovado por séptimo año consecutivo el proyecto para proporcionar servicios de soporte presencial al puesto de trabajo para la Fundación Althaia. El proyecto consiste en proveer una gestión integral de todos los servicios necesarios para facilitar el soporte a los usuarios…

SERVICIOS DE GESTIÓN TIC

CLIENTE: ENAIRE PAÍS: ESPAÑA, Madrid El GRUPO SERMICRO ha sido adjudicatario del contrato para proporcionar servicios de gestión TIC para ENAIRE (Gestor de navegación aérea de España y Sahara Occidental). Este proyecto consiste en proveer de un Centro de Atención a Usuarios encargado del mantenimiento, en el entorno cliente, de la red ofimática de ENAIRE, así…

INFRAESTRUCTURAS DE COMUNICACIONES

CLIENTE: INDRA PAÍS: ESPAÑA Un año más, el GRUPO SERMICRO será el encargado de la instalación de las infraestructuras de comunicaciones para la celebración de las próximas elecciones generales el 28 de abril, y autonómicas el 26 de mayo. Este proyecto se realiza en colaboración con INDRA. Ambos proyectos consisten en la instalación del cableado de…

OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: ORANGE (FRANCE TELECOM) PAÍS: ESPAÑA El GRUPO SERMICRO ha renovado el proyecto de Outsourcing del puesto de trabajo para Orange (France Telecom).  Este servicio se realiza en colaboración con IBM. El objetivo principal de este proyecto consiste en facilitar servicios de soporte tanto a los usuarios como a las infraestructuras necesarias para la ejecución del…

SERVICIO DE SOPORTE ON SITE

CLIENTE: DOW CHEMICAL PAÍS: ESPAÑA El GRUPO SERMICRO ha logrado el proyecto de soporte onsite a usuarios para Dow Chemical. Este servicio se realiza en colaboración con IBM. El proyecto consiste en la asistencia técnica onsite destinada a solucionar los problemas o necesidades relacionados con las tecnologías de la información (TI), garantizando el correcto funcionamiento…

MONITORIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SERVICIOS, SERVIDORES Y EQUIPOS DE COMUNICACIÓN

CLIENTE: UNIVERSITAT POLITÉCNICA DE CATALUNYA PAÍS: ESPAÑA, Cataluña El GRUPO SERMICRO ha sido adjudicatario del servicio de monitorización y mantenimiento de los Servidores, Servicios y Equipos de Comunicación de la UPCnet (Universitat Politècnica de Catalunya). Este proyecto consiste en la prestación, in situ y fuera del horario laboral, de todos los servicios mencionados, de forma…

SERVICIOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE

CLIENTE:  BARCELONA DE SERVEIS MUNICIPALS PAÍS: ESPAÑA, Barcelona DIMÁTICA SOFTWARE, empresa del GRUPO SERMICRO, ha sido homologada como proveedor para el servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones con tecnología .Net para Barcelona de Serveis Municipals. Este proyecto forma parte del Acuerdo Marco del que DIMÁTICA es uno de los proveedores adjudicatarios. Para este servicio,…

GENERACIÓN DE PLATAFORMA, MIGRACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE EQUIPAMIENTO

CLIENTE: ALL FUNDS BANK  PAÍS: ESPAÑA EL GRUPO SERMICRO ha sido adjudicatario del proyecto para la generación de plataforma, migración y sustitución de todo el equipamiento microinformático de la multinacional All Funds Bank. Este proyecto se realiza en colaboración con IBM. El proyecto consiste en la renovación del parque actual de equipos, más de 6.000,…

PROYECTO DE SEGURIDAD IP

CLIENTE: CARREFOUR PAÍS: ESPAÑA EL GRUPO SERMICRO, ha sido adjudicatario del proyecto de Seguridad IP-Plataforma DDI (DNS, DHCP y Gestión de IP’s) licitado por Carrefour. Este proyecto se realiza en colaboración con BT. Se trata de consolidar los servicios de resolución de nombres DNS y asignación de direccionamiento IP dinámico, lo que conllevará una gestión…

OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: EVOBANCO PAÍS: ESPAÑA E IRLANDA El Grupo SERMICRO ha renovado el servicio de outsourcing de puesto de trabajo para EvoBank. El proyecto consiste en la gestión, en modalidad de outsourcing, de todo el soporte a usuarios y primer nivel de sistemas para España e Irlanda, realizando, entre otros, los servicios de monitorización, gestión de accesos,…

CIBERSEGURIDAD INDUSTRIAL “BASQUE INDUSTRY 4.0

CYSE, unidad específica de negocio para la ciberseguridad perteneciente al GRUPO SERMICRO, estuvo presente en la quinta edición de Basque Industry 4.0, organizada por el departamento de Desarrollo Económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco. Este año más de 2.300 representantes de empresas vascas junto con una prestigiosa representación de la Comisión Europea asistieron a ponencias,…

ADMINISTRACIÓN DE PLATAFORMA

CLIENTE: TÉCNICAS REUNIDAS PAÍS: ESPAÑA El GRUPO SERMICRO ha renovado el proyecto de administración de la plataforma ITAR para Técnicas Reunidas.  Este proyecto se realiza en colaboración con IBM. El servicio consiste en la administración de la plataforma “International Traffic in Arms Regulations” (ITAR), encargada de controlar la exportación e importación de artículos, servicios y…

PARTICIPACIÓN EN EVENTO DE TECNOLOGÍAS DEL APRENDIZAJE “EDUTAC”

El GRUPO SERMICRO ha participado como ponente en las Jornadas EduTAC, organizadas en Santiago de Compostela por las Escolas Católicas de Galicia y patrocinadas por Media Markt. Empresas como HP, Microsoft, Google o Santillana se dieron cita para mostrar sus soluciones sobre las tecnologías del aprendizaje y el conocimiento, aplicadas a la educación. Los más…

SOLUCIÓN DE CABLEADO A LA NUEVA NORMATIVA DE LA UE SOBRE GASOLINERAS

CLIENTE:  REPSOL YPF PAÍS: ESPAÑA El GRUPO SERMICRO ha conseguido ganar el proyecto para la instalación de cableados en gasolineras de la empresa Repsol YPF.  Este proyecto se realiza en colaboración con Informática El Corte Inglés. El servicio consiste en la instalación de todos los cableados para garantizar el cumplimiento de la nueva normativa europea, permitiendo…

Digitalización y verificación documental

CLIENTE: BANCO SABADELL PAÍS: ESPAÑA, Barcelona DIMÁTICA SOFTWARE, empresa perteneciente al GRUPO SERMICRO, ha conseguido la renovación del proyecto de Digitalización Documental para el Banco de Sabadell. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con Informática El Corte Inglés. El servicio consiste en la digitalización y verificación de contratos y operaciones del Banco de…

MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE DISPOSITIVOS DE PAQUETERÍA INTELIGENTE

CLIENTE: CORREOS PAÍS: ESPAÑA El área de Smart Cities del GRUPO SERMICRO,  ha conseguido la renovación del contrato de asistencia técnica para proporcionar los servicios de mantenimiento y soporte a los dispositivos de Paquetería Inteligente “Citypaq”, pertenecientes a Correos. Entre los servicios a prestar se encuentran la instalación y activación de más de 1.000 dispositivos, incluyendo…

GESTIÓN TECNICO/OPERATIVA DE LOS CENTROS DE DEMOSTRACIONES

CLIENTE: GRUPO TELEFÓNICA PAÍS: ESPAÑA SERMICRO ha conseguido el proyecto de Gestión Técnico/Operativa de los centros de demostraciones que Telefónica tiene en Madrid y Barcelona. El proyecto consiste en preparar técnicamente las soluciones que el Grupo Telefónica comercializa y presenta a sus clientes, lo que indica el nivel de responsabilidad que el mismo conlleva, dado…

ACUERDO DE COLABORACIÓN GRUPO SERMICRO/ORBIS PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE SOLUCION COMPLETA PARA LA RECARGA DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS

El Grupo Sermicro, en su apuesta por impulsar la línea de negocio de movilidad eléctrica, ha firmado un acuerdo de colaboración con la empresa Orbis, especializada en el diseño y fabricación de productos para el uso eficiente y responsable de los recursos naturales. El acuerdo de colaboración consiste en el desarrollo y comercialización conjunta de…

EVOLUCIÓN DE LA PLATAFORMA DE PORTALIZACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

CLIENTE: GOBIERNO DE NAVARRA PAÍS: ESPAÑA, Navarra DIMÁTICA SOFTWARE, empresa perteneciente al GRUPO SERMICRO, ha ganado el proyecto para la evolución, mantenimiento y soporte de las plataformas de portalización y gestión del conocimiento de la Dirección General de Informática del Gobierno de Navarra. Este proyecto forma parte del Acuerdo Marco subscrito para la contratación de…

DESARROLLO DE APLICACIÓN PARA GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO

CLIENTE: HERMANAS HOSPITALARIAS PAÍS: ESPAÑA DIMATICA SOFTWARE, empresa perteneciente al GRUPO SERMICRO, ha desarrollado una aplicación “llave en mano” para la gestión del voluntariado de las Hermanas Hospitalarias. Esta aplicación, además de facilitar la gestión y el desarrollo de esta área, eliminando el papel y las fichas de las actividades y modernizando la comunicación bidireccional…

LOGÍSTICA, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE DISPOSITIVOS PARA PARKINGS

CLIENTE: EL PARKING INTERNET PAÍS: ESPAÑA SERMICRO ha conseguido el proyecto de Logística, instalación y mantenimiento de dispositivos de apertura de puertas de garaje para la empresa Parking Internet. Este proyecto forma parte de la Transformación Digital que emprende esta empresa en el mercado y consiste en la instalación de dispositivos de apertura vía internet, lo…

INSTALACIÓN DE SISTEMAS DE SEGURIDAD

CLIENTE:  TRIBUNAL DE JUSTIÇA PAÍS: BRASIL, SÃO PAULO SERMICRO ha conseguido el proyecto para la instalación de Sistemas de Seguridad en los Tribunales de Justicia de Sao Paulo (Brasil). Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con Informática El Corte Inglés. El servicio consiste en la instalación de toda la configuración de los sistemas de…

SOPORTE A USUARIOS Y SERVICIO DE COMUNICACIONES LAN Y SEGURIDAD

CLIENTE: MINISTERIO DE AGRICULTURA, ALIMENTACIÓN Y MEDIO AMBIENTE PAÍS: ESPAÑA SERMICRO ha sido adjudicatario de dos proyectos para el Ministerio de Alimentación, Agricultura y Medio Ambiente: el primero es para el Centro de Atención y Apoyo a Usuarios y el segundo es el servicio de soporte de Comunicaciones LAN y Seguridad. El Centro de atención y…

DESARROLLO DE SISTEMA DE MONITORIZACIÓN EN EL ENTORNO DE SISTEMAS

CLIENTE: INTERVENCIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO PAÍS: ESPAÑA SERMICRO ha conseguido el proyecto para el desarrollo de un sistema de monitorización en el entorno de sistemas de la Intervención General de la Administración del Estado. Este proyecto será ejecutado por Dimática Software, empresa perteneciente al Grupo SERMICRO, en colaboración con Dimension Data. El…

SERVICIO DE SOPORTE E INSTALACIÓN DEL EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO DEL USUARIO

CLIENTE: BANCO DE ESPAÑA PAÍS: ESPAÑA, Madrid, A Coruña, Alicante, Badajoz, Barcelona, Bilbao, Las Palmas, Málaga, Murcia, Oviedo, Palma, Sevilla, Tenerife, Valencia, Valladolid, Zaragoza y Tarragona SERMICRO ha conseguido el proyecto de Servicio de Soporte e Instalación del equipamiento informático del usuario para el Banco de España. Este proyecto se realiza en colaboración con Informática El…

DESARROLLO DE SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

CLIENTE: MINISTERIO DE ENERGÍA, TURISMO Y AGENDA DIGITAL PAÍS: ESPAÑA Y PORTUGAL SERMICRO ha renovado la adjudicación del proyecto para el Desarrollo Evolutivo de los Sistemas de Información, que dan soporte a la tramitación de expedientes de telecomunicaciones, gestionados por la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y la Agenda Digital. Entre las…

EVENTO BIENAL TELEKO GAUA 2018

El área de negocio de Ciberseguridad del Grupo Sermicro (CYSE) ha participado en el TelekoGaua 2018, evento bienal organizado por el Colegio y la Asociación de Ingeniería de Telecomunicación de Euskadi. Esta edición, que se ha centrado principalmente en la seguridad en las redes y en las ciudades, ha contado con la participación de nuestro…

EVENTO DE CYBERSEGURIDAD

El pasado mes de abril se celebró en Consebro (Asociación de Industrias Agroalimentarias de Navarra, La Rioja y Aragón), una jornada específica para la adaptación a la nueva normativa de protección de datos (GDPR). En la misma participo CYSE, Unidad de negocio de Ciberseguridad de SERMICRO, como único ponente técnico especializado. La jornada fue todo…

SERVICIO DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE:  AGENCIA ESPAÑOLA DE CONSUMO, SEGURIDAD ALIMENTARIA Y NUTRICIÓN PAÍS: ESPAÑA, Madrid y Vigo Por cuarto año consecutivo, el Sector Comercial de Administración Publica de SERMICRO ha conseguido la renovación del proyecto de Soporte a Usuarios para la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición. El servicio consiste, por una parte, en el mantenimiento preventivo,…

SERVICIO DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: LIBERBANK PAÍS: ESPAÑA. Oviedo, Santander, Madrid, Toledo, Cuenca, Cáceres y Plasencia SERMICRO ha conseguido la renovación del proyecto de soporte a usuarios para Liberbank. Este proyecto se realiza en colaboración con IBM. El servicio consiste en la asistencia técnica onsite destinada a solucionar problemas o necesidades relacionadas con las tecnologías de la información. Para…

SOPORTE DE SISTEMAS

CLIENTE: TÉCNICAS REUNIDAS PAÍS: ESPAÑA, Madrid SERMICRO ha renovado el proyecto de soporte de sistemas para la empresa Técnicas Reunidas. Este proyecto se realiza en colaboración con IBM. El proyecto consiste en la administración de la plataforma ITAR y el soporte básico WINTEL. Para la prestación del servicio se precisan técnicos dedicados especializados en la gestión…

SERVICIOS LOGÍSTICOS

CLIENTE: FUNDACIÓN FRATERNIDAD MUPRESPA   PAÍS: ESPAÑA ALBATROS (Grupo SERMICRO),  ha conseguido la adjudicación de los servicios logísticos de la cadena de suministro para el material de marketing y consumo asociados a la red de FRATERNIDAD MUPRESPA. Las actividades a realizar son las siguientes: Recepción cuantitativa y cualitativa de los productos. Almacenaje y control de inventario de…

SERVICIO DE SOPORTE A USUARIOS

  CLIENTE: WOOD GROUP PAÍS: ESPAÑA, Madrid SERMICRO ha conseguido el proyecto para Soporte a Usuarios de Wood Group (antigua Amec Foster Wheeler). Este servicio se lleva a cabo en colaboración con IBM y World Wide Techservices, como parte específica de su gran proyecto internacional de Outsourcing Global. Para realizar el servicio se cuenta con técnicos…

MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE EQUIPAMIENTO

CLIENTE: FÁBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE (FNMT) PAÍS: ESPAÑA, Valencia, Castellón, Teruel, Murcia, Alicante, Albacete, Almería y Melilla DINSA, empresa perteneciente al GRUPO SERMICRO, ha conseguido la renovación para los servicios de Mantenimiento y Soporte de Equipamiento de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Este proyecto consiste en el mantenimiento, tanto preventivo como…

SERMICRO AMPLIA SUS CAPACIDADES EN FRANCIA

El Departamento Internacional de SERMICRO ha conseguido ampliar significativamente, las capacidades de nuestra empresa en Francia y muy especialmente en las áreas de Puesto de Usuario y Networking, gracias a la colaboración con la empresa Bugbusters, compañía francesa especializada en servicios IT y de Telecomunicaciones y que cuenta con más de 1.200 técnicos, en las 43 localizaciones…

MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INFORMÁTICOS

CLIENTE: PSA PEUGEOT CITROËN HISPANIA PAÍS: ESPAÑA, Madrid y Vigo SERMICRO ha conseguido la renovación del proyecto de Mantenimiento y Reparación de equipos informáticos para la empresa PSA Peugeot Citroën Hispania. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con IECISA. Además del mantenimiento del equipamiento, donde hay que destacar el volumen (casi 2.000 equipos)…

MONITORIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SERVICIOS, SERVIDORES Y EQUIPOS DE COMUNICACIÓN

CLIENTE: UNIVERSITAT POLITÉCNICA DE CATALUNYA PAÍS: ESPAÑA, Cataluña SERMICRO ha sido adjudicatario del servicio de Monitorización y Mantenimiento de los PC´s, Servidores y Equipos de Comunicación de la UPCnet, empresa del Grupo UPC creada por la Universidad Politécnica de Catalunya para la prestación de servicios en todos los ámbitos de las Tecnologías de la Información y…

MEJORA DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA DEL HOSPITAL

CLIENTE: GOBIERNO REGIONAL DE HUÁNUCO  PAÍS: PERÚ, TINGO MARIA (HUÁNUCO) SERMICRO PERÚ, ha logrado la renovación del proyecto para el mejoramiento de la capacidad resolutiva del Hospital de Tingo María en la región de Huánuco en Perú. El servicio consiste en la adquisición, instalación y configuración de los todos los sistemas necesarios para garantizar el…

PROYECTO DE GESTIÓN DOCUMENTAL

CLIENTE: AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS PAÍS: ESPAÑA. Madrid, Alcobendas DIMÁTICA, empresa del Grupo SERMICRO, ha sido adjudicataria del proyecto para la Gestión Documental del Patronato de Bienestar Social del Ayuntamiento de Alcobendas. Este proyecto consiste en el soporte, mantenimiento y evolución para la gestión de los distintos tipos de documentos administrativos que se utilizan en el…

RENOVACIÓN DEL MANTENIMIENTO INFORMÁTICO, DE COMUNICACIONES Y SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: SUBDIRECCIÓN GENERAL DE MUSEOS ESTATALES. SECRETARIA DE ESTADO DE CULTURA PAÍS: ESPAÑA Por octavo año consecutivo, SERMICRO ha conseguido la renovación del servicio de Administración, Mantenimiento de la infraestructura informática y de Comunicaciones, así como la Asistencia a los usuarios, para los Museos Estatales dependientes del Ministerio de Cultura. El objetivo de este proyecto consiste en garantizar…

GESTIÓN DOCUMENTAL PARA ARCHIVO HISTÓRICO

CLIENTE: TRIBUNAL DA JUSTIÇA DE SALVADOR DA BAHÍA  PAÍS: BRASIL, Salvador de Bahía SERMICRO BRASIL  ha conseguido el proyecto para la Gestión Documental del Archivo Histórico del Tribunal de Salvador de Bahía. Este proyecto se realiza en colaboración con IECISA. Consiste en la digitalización de todos los documentos antiguos (archivo histórico) producidos por este tribunal. Dada…

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS Y EQUIPAMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL PAÍS: ESPAÑA SERMICRO ha ganado el proyecto para el mantenimiento de sistemas y equipamiento informático y periféricos para el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Este proyecto destaca por el amplio volumen y variedad de dispositivos a los que se necesita dar servicio, más de 30.000 que van desde PC’s,…

CENTRO DE EXPLOTACIÓN DE PLATAFORMAS Y CONTROL ROOM

CLIENTE: ORANGE PAÍS: ESPAÑA. Madrid SERMICRO ha conseguido la renovación del proyecto de Centro de Explotación de Plataformas (CEP) y Control Room para Orange. Este proyecto se realiza en colaboración con IBM. El principal objetivo del CEP es la gestión, monitorización, seguimiento, controles periódicos y reporting de todas las incidencias masivas focalizadas en los Call Centers…

SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE SOLUCIONES DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA

CLIENTE: TYCO PAÍS: PORTUGAL SERMICRO ha renovado el servicio de Suministro e Instalación de Soluciones de Seguridad Electrónica para la empresa integradora de seguridad TYCO. En esta ocasión las soluciones se centran en sistemas específicos para el sector Retail, estando focalizadas en cuatro puntos en concreto: La visibilidad del inventario, la visibilidad del comprador, la protección…

MANTENIMIENTO CENTRALES DE VOZ Y CONTACT CENTER

CLIENTE: LINEA DIRECTA ASEGURADORA PAÍS: ESPAÑA, Madrid SERMICRO ha renovado, un año más, el servicio de Mantenimiento de Centrales de Voz y Contact Center para Línea Directa Aseguradora. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Informática El Corte Inglés,  y SERMICRO lleva más de 20 años proporcionando el mismo. El servicio consiste en la resolución…

PARTICIPACIÓN DE SERMICRO EN LA FERIA INNOVACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS (INPRO)

Un año más SERMICRO ha participado en la Feria INPRO (Feria de Innovación y Nuevas Tecnologías) celebrada en Sevilla. En esta IV Edición, SERMICRO ha puesto el foco en sus soluciones de Ciberseguridad y Cartelería Digital, habiendo sido felicitados por ser el mejor stand de la feria y el que más visitantes ha recibido, según datos recogidos por…

OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: GRUPO SANTILLANA PAÍS: LATAM (19 países) SERMICRO ha conseguido ganar el proyecto para Outsourcing del Soporte a Usuarios de las sedes que el Grupo Santillana tiene en Latinoamérica. Este importante proyecto se realiza en colaboración con AVANZIA Soluciones y Movilidad (empresa mexicana de imesAPI) e Informática El Corte Inglés. El principal objetivo consiste en contribuir a la…

CREACION DE REVISTA ONLINE

CLIENTE: CEDEX, CENTRO DE ESTUDIOS Y EXPERIMENTACIÓN DE OBRAS PÚBLICAS PAÍS: ESPAÑA DIMÁTICA, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido el proyecto para la creación “online” de la prestigiosa revista “Ingeniería Civil”, publicación de alto nivel técnico perteneciente al Centro de Estudios y Experimentación de Obras Públicas (CEDEX). Para la ejecución de este proyecto DIMÁTICA empleará la…

SOPORTE LOCAL AL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: VIEW NEXT PAÍS: ESPAÑA, Madrid, Barcelona y Alicante SERMICRO ha conseguido la adjudicación del proyecto para proporcionar soporte local al puesto de trabajo (soporte presencial) para la empresa View Next, teniendo como cliente final a AGBAR (Sociedad General de Aguas de Barcelona). Este soporte local se prestará en dos modalidades de servicio: Un soporte presencial…

MANTENIMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: AMADEUS PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional SERMICRO ha renovado el servicio de Mantenimiento Microinformático para el cliente AMADEUS. Este servicio se presta en colaboración con Informática El Corte Inglés. El objetivo principal de este servicio es optimizar la disponibilidad de la plataforma, tanto hardware como software, de Amadeus, realizando las reparaciones, sustituciones y todas aquellas gestiones…

DESARROLLO EVOLUTIVO DEL SISTEMA DE INFORMACION DE COMPROBACIÓN TÉCNICA

CLIENTE: MINISTERIO DE ENERGÍA, TURISMO Y AGENDA DIGITAL PAÍS: ESPAÑA DIMATICA, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido la adjudicación del proyecto para el Desarrollo Evolutivo y de nuevas funcionalidades del sistema de información de comprobación técnica, empleado por las Jefaturas Provinciales de Inspección de Telecomunicaciones del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital. Este…

MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL EQUIPAMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: AYUNTAMIENTO DE LAS ROZAS PAÍS: ESPAÑA, Madrid (Las Rozas) SERMICRO ha sido adjudicatario del Servicio de Mantenimiento Integral del Equipamiento Microinformático del Ayuntamiento de Las Rozas (Madrid). Este servicio incluye tanto el soporte técnico informático como el soporte a los propios usuarios del Ayuntamiento, dando cobertura a todas las dependencias municipales. Asimismo, SERMICRO asume el incremento…

SOPORTE FUNCIONAL DE LAS APLICACIONES Y SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS

CLIENTE: OFICINA ESPAÑOLA DE PATENTES Y MARCAS (OEPM) PAÍS: ESPAÑA Sermicro ha conseguido la renovación del servicio de soporte funcional de las aplicaciones corporativas y el soporte técnico a usuarios, de la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Este proyecto consta de dos partes diferenciadas. Por un lado, los servicios que presta el Centro de…

OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: CLECE PAÍS: ESPAÑA Y PORTUGAL Sermicro ha conseguido la renovación del proyecto de Outsourcing del puesto de trabajo para la empresa Clece. Este proyecto consta de diferentes servicios, entre ellos el mantenimiento integral, tanto correctivo como preventivo, de todo el parque microinformático, el soporte telefónico y presencial, para solucionar cualquier tipo de incidencias y…

SERVICIOS LOGÍSTICOS DE ALMACENAJE Y MANIPULACIÓN

CLIENTE: SOCIEDAD ESTATAL DE LOTERÍAS Y APUESTAS DEL ESTADO PAÍS: ESPAÑA Albatros Logistic, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido la renovación de los servicios logísticos de almacenaje y manipulación, de las máquinas y accesorios instalados en los más de 10.500 puntos de venta de la red de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas…

MANTENIMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: ZARDOYA OTIS PAÍS: ESPAÑA. Nivel nacional SERMICRO ha conseguido la renovación del servicio de Mantenimiento Microinformático para la empresa de transporte vertical Zardoya OTIS. Este servicio consta de tres partes: Mantenimiento de hardware, bolsa de intervenciones y soporte in situ, incluyendo no sólo la corrección de cualquier error en la operatividad, sino también la…

SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE COMUNICACIONES PARA LOS HOSPITALES

CLIENTE: HOSPITAL DE CHALA Y HOSPITAL DE CAMANÁ PAÍS: PERÚ Sermicro ha conseguido la adjudicación de los proyectos para proporcionar todos los sistemas electrónicos de comunicaciones de los nuevos Hospitales de Chala y Camaná en Perú. Estos proyectos consisten en el Suministro, montaje e instalación de los sistemas de comunicaciones, entre ellos el cableado estructurado,…

TRANSFORMACIÓN DIGITAL APLICADA A LA EDUCACIÓN

CLIENTE: ESCOLA GLOBAL PAÍS: PORTUGAL, Oporto La Delegación en Portugal de SERMICRO, está llevando a cabo para dos colegios, el proyecto «TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA ENSEÑANZA – Tek.escolaglobal» . Las diversas partes de este proyecto son: Solución: búsqueda de una plataforma tecnológica capaz de asegurar los diversos objetivos, ya sea a través de una plataforma central…

SOPORTE Y GESTION DE INFRAESTRUCTURAS TIC PARA PROVISIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DIGITALES AL SECTOR AGROINDUSTRIAL

CLIENTE: INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN AGRARIA Y PESQUERA (IFAPA) PAIS: España, Andalucía. SERMICRO ha sido adjudicatario, un año más, del servicio de Soporte y Gestión de Infraestructuras TIC para provisión de nuevos productos y servicios digitales al sector agroindustrial del IFAPA (Instituto de Investigación y Formación Agraria y Pesquera). Este proyecto consiste en la gestión…

MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA DEL HOSPITAL

CLIENTE: MINISTERIO DE SALUD DE PERÚ (MINSA) PAÍS: PERÚ, TINGO MARÍA (Huánuco) El MINSA (Ministerio de Salud) está ejecutando la obra de Mejoramiento de la capacidad resolutiva del Hospital de Tingo María, ubicado en la provincia de Leoncio Prado (región de Huánuco). Este hospital tendrá 120 camas para hospitalización y estará dotado de los servicios…

DESPLIEGUE Y MANTENIMIENTO DEL PARQUE DE SWITCHES

CLIENTE: SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL (SEPE)   PAÍS: ESPAÑA. SERMICRO ha conseguido el contrato para el  plataformado, instalación, configuración, puesta en marcha y mantenimiento de los switches, en las 713 sedes que el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) tiene repartidas por todo el territorio nacional y se realiza a través del canal BT. Entre las…

SOPORTE DESARROLLADORES

CLIENTE:  JUMBOTOURS PAÍS: ESPAÑA DIMÁTICA SOFTWARE DEVELOPMENT ha renovado, por un año más, el servicio de desarrollo de tecnología Java para las oficinas de Jumbotours, uno de los mayores canales de distribución de viajes a nivel internacional. El equipo está compuesto por 2 Analistas programadores, con más de 3 años de experiencia en Java para entornos…

MANTENIMIENTO INTEGRAL NOTARIAS DEL ESTADO

CLIENTE: ANCERT AGENCIA NOTARIAL PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. Sermicro ha conseguido de nuevo, la renovación del Mantenimiento Integral e instalaciones Platón y AGN, de todas las notarías del Estado español, para dar soporte a los diversos dispositivos que gestionan los documentos oficiales. Esta contratación se hace a través del organismo Ancert, plataforma tecnológica del notariado,…

LOGÍSTICA DE PRODUCTOS DE BRICOLAJE EN MARRUECOS

CLIENTE: BRICO INVEST (FRANQUICIA DE MR. BRICOLAGE)  PAÍS: MARRUECOS Albatros Logistic Maroc, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido la renovación de los servicios logísticos de almacenaje y transporte de productos de bricolaje, comercializados por la empresa MR. BRICOLAGE sita en Marruecos. Es importante destacar que en esta renovación se incluye una ampliación al doble de…

MANTENIMIENTO DE NODOS E INSTALACIÓN DE BUSES

CLIENTE: EUSKALTEL – ZTE. PAÍS: ESPAÑA, País Vasco. SERMICRO, ha sido contratada para el servicio de  Mantenimiento e Instalación de buses de abonado en domicilios particulares y empresas de Euskaltel, así como el Mantenimiento de Nodos, red de planta externa y cambios de diseño de red. Para proporcionar estos servicios, SERMICRO cuenta con una Oficina técnica y CAU,…

MANTENIMIENTO INTEGRAL, ATENCIÓN TELEFONICA Y DESARROLLO DE APLICACIONES CORPORATIVAS

CLIENTE: DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE HUELVA. PAÍS: ESPAÑA, Huelva. Un año más, Sermicro ha renovado el Servicio de Mantenimiento Integral para la Diputación de Huelva, demostrando así la confianza que este organismo tiene en nosotros desde el año 2012. Este importante proyecto consta de varias partes bien diferenciadas: Servicio de Mantenimiento de hardware y software, tanto…

MANTENIMIENTO DEL EQUIPAMIENTO HARDWARE

CLIENTE: BANCO DE ESPAÑA. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. SERMICRO, ha conseguido la renovación del proyecto para la optimización de la Plataforma Hardware de Banco de España, realizando para ello el mantenimiento necesario sobre todo el equipamiento microinformático, a nivel nacional y en colaboración con Informática El Corte Inglés. Este mantenimiento (preventivo y evolutivo), incluye la resolución…

SERVICIO DE MANTENIMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: DIRECCIÓN GENERAL DE TELECOMUNICACIONES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS.GOBIERNO DE CANARIAS. PAÍS: ESPAÑA, Islas Canarias. DINSA (Grupo SERMICRO), ha renovado el contrato del servicio para la conservación y mantenimiento de los equipos y servidores informáticos basados en tecnologías x86, adquiridos o gestionados por la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías, en sus vertientes conductiva, correctiva,…

SERVICIO DE SERVICE DESK

CLIENTE: ANDBANK. CANAL EVERIS. PAÍS: ESPAÑA, Madrid y Barcelona. El proyecto  tiene por objeto proporcionar a EVERIS, servicios profesionales para la contratación de proyectos de soporte microinformático: Service Desk para sus clientes, a través de los medios materiales (infraestructuras) y medios humanos (personal cualificado de SERMICRO). Las actividades y alcances son: Service Desk (CAU): los…

RENOVACIÓN DE LA LOGÍSTICA INVERSA

CLIENTE: SAMSUNG ELECTRONICS. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. ALBATROS LOGISTIC (GRUPO SERMICRO), ha renovado el contrato de prestación de Servicios de Logística Inversa, que consisten en la planificación, coordinación y gestión de todas las devoluciones de productos SAMSUNG en España. Las actividades a realizar son las siguientes: Coordinación y gestión de fecha de recogida con las…

DESARROLLO DE HERRAMIENTA INFORMÁTICA PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE RECORRIDOS DE LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA

CLIENTE: TALLERES AUXILIARES DE SUBCONTRATACIÓN INDUSTRIAL NAVARRA (TASUBINSA). PAÍS: ESPAÑA, NAVARRA, Pamplona. DIMÁTICA ha sido seleccionada por TASUBINSA para la realización de un desarrollo a medida. Se trata de una “Aplicación Informática para la gestión y el control de los recorridos de los equipos de limpieza del Ayuntamiento de Pamplona”. Esta aplicación se desarrolla en…