SERVICIOS PROFESIONALES DE SOPORTE DE SISTEMAS

CLIENTE: TELEFÓNICA ESPAÑA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha sido adjudicatario del proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte de sistemas a Telefónica de España. Este proyecto se realiza a través del Canal Inetum. Los servicios a proporcionar en este proyecto se dividen en cuatro aspectos importantes: Actividades de atención, con el objetivo de atender…

SERVICIOS DE PROTECCIÓN DEL SISTEMA SAP

CLIENTE: TELEFÓNICA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Dinsa, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de protección del sistema SAP para un cliente de Telefónica (por confidencialidad, no se puede mencionar el mismo). El objetivo del proyecto es ofrecer una solución que proporcione seguridad a todo el ámbito de los servidores, tanto físicos…

LOGÍSTICA ASOCIADA AL MANTENIMIENTO DEL PUESTO DE USUARIO DE TELEFÓNICA

CLIENTE: TELEFÓNICA DE ESPAÑA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Albatros Logistic, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido el proyecto para la prestación de servicios logísticos asociados al ciclo de servicios de mantenimiento de puesto de usuario en Telefónica de España. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal IECISA (Inetum). Entre las actividades a realizar…

GESTIÓN TECNICO/OPERATIVA DE LOS CENTROS DE DEMOSTRACIONES

CLIENTE: GRUPO TELEFÓNICA PAÍS: ESPAÑA SERMICRO ha conseguido el proyecto de Gestión Técnico/Operativa de los centros de demostraciones que Telefónica tiene en Madrid y Barcelona. El proyecto consiste en preparar técnicamente las soluciones que el Grupo Telefónica comercializa y presenta a sus clientes, lo que indica el nivel de responsabilidad que el mismo conlleva, dado…

ACUERDO MARCO PARA INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVIDORES

CLIENTE: TELEFÓNICA ESPAÑA PAÍS: ESPAÑA, Nivel nacional. Este proyecto, de cobertura nacional, es el primero que realiza SERMICRO con HUAWEI tras su Homologación. Consiste en la instalación y configuración de 2 CPD’s para TELEFÓNICA, cada uno de ellos compuesto por 32 racks con 350 servidores incluidos y es, en la actualidad, el mayor proyecto de CPD’s que…

SERVICIO DE N1 SERVICE DESK PARA TI DE EMPRESAS Y MESA DE SISTEMAS

CLIENTE: TELEFÓNICA ESPAÑA. CANAL INFORMÁTICA EL CORTE INGLÉS. PAÍS: ESPAÑA, Madrid. El servicio engloba todas las actividades de monitorización, gestión de alarmas, apertura y redireccionamiento de incidencias, ticketing etc, así como de elaboración de informes y tareas de mantenimiento necesarias, para la correcta distribución de información a los grupos internos responsables, y para el mantenimiento…