CLIENTE: CENTRE DE TELECOMUNICACIONS I TECNOLOGIES DE LA INFORMATICIÓ (CTTI)
PAÍS: ESPAÑA, Barcelona
El Grupo Sermicro ha sido adjudicatario del proyecto para explotación de sistemas y soporte de incidencias para el Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat (CTTI). Este proyecto se realiza en colaboración con Informática El Corte Inglés.
El objetivo es proporcionar un soporte de nivel 3 (técnicos especializados) para realizar labores como:
- Explotación de sistemas Exchange 2010, Windows Server, Active Directory, Symantec Netbackup.
- Soporte y resolución de incidencias.
- Colaboración en cambios y proyectos.
- Creación y verificación de maquetas homologadas.
Para la realización de este servicio se cuenta con un equipo altamente cualificado compuesto por un arquitecto y un ingeniero de sistemas, quienes se encargarán de realizar las labores de análisis, captura de datos y diagnóstico, según las operativas de las soluciones asignadas.
TIPO DE CONTRATO: NUEVO
Plazo de ejecución: 1 año
