CLIENTE: MULTICLIENTE, a través de nuestro canal IECISA.
PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional.
SERMICRO, ha llegado a un acuerdo estratégico con Informática El Corte Inglés, por el cual toda la actividad de Service Desk y Gestión Remota la va a operar de forma exclusiva a través nuestra.
Este Acuerdo no sólo hace referencia a los proyectos futuros que puedan ser adjudicados a IECISA, sino que incluye todos aquéllos que actualmente ya tiene con sus clientes, y que desde el 1 de abril pasan a ser subcontratados a SERMICRO.
El servicio será prestado, inicialmente, desde los Centros de Tres Cantos y Monzón (Huesca), aunque se están buscando otras posibles ubicaciones.
Este Acuerdo supone que SERMICRO se convertirá, de facto, en el proveedor cuasi en exclusiva de IECISA para todos los servicios relacionados con el puesto de usuario.
Inicialmente, supone un negocio nuevo de unos 2,5 Millones de euros anuales en Help Desk, aunque pronto se espera la entrada de nuevos proyectos.
El Acuerdo tiene una duración de 5 años y es prorrogable otros dos años más.
Fecha de inicio: 1 de abril de 2017.
Fecha de finalización: 31 de marzo de 2022.
