CLIENTE: ENDESA
PAISES: ESPAÑA y PORTUGAL
SERMICRO ha sido adjudicatario del proyecto de Mantenimiento Microinformático de los Servidores de Endesa. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con Atos Spain.
El objetivo principal de este proyecto consiste en la optimización de las funcionalidades y la disponibilidad de la plataforma hardware de puestos de trabajo, realizando las reparaciones necesarias sobre el equipamiento y muy específicamente sobre el parque de servidores que Endesa posee, aproximadamente 420 distribuidos por diversas provincias de España y Portugal.
El equipo técnico de SERMICRO tendrá que determinar, basándose en la naturaleza de la avería reportada y en el histórico de las incidencias, la causa de la avería, debiendo solucionarla o preparando los medios materiales y humanos necesarios para la realización del servicio, garantizando el cumpliendo de los niveles de SLA especificados.
TIPO DE CONTRATO: NUEVO
Fecha de inicio: 1 de julio 2018
Fecha de finalización: 29 de febrero 2020
