CLIENTE: IFAPA, INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN AGRARIA Y PESQUERA.
PAIS: ESPAÑA
El Grupo Sermicro ha vuelto a renovar el servicio de Outsourcing de Infraestructuras TIC para el Instituto de Investigación y Formación Agraria y Pesquera (IFAPA).
El proyecto implica la gestión y control de toda la infraestructura TIC, dentro de las áreas de:
• Microinformática
• Sistemas
• Redes y Comunicaciones
• Ciberseguridad
• BBDD
El soporte se realiza insitu desde la sede central que IFAPA tiene en Sevilla, dando cobertura a más de 1.000 usuarios repartidos por 18 sedes en toda Andalucía.
Es importante destacar que dentro de la Junta de Andalucía, IFAPA es un organismo de referencia en innovación tecnológica y este servicio ha tenido mención directa durante los más de 10 años que el Grupo Sermicro lleva prestándolo, gracias a su buena gestión conforme a los procedimientos y directrices ITIL.
Fecha de inicio: julio 2019
Fecha final: julio 2021
