CLIENTE: ANCERT – AGENCIA NOTARIAL
LOCALIZACIÓN: BARCELONA
El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de outsourcing de puesto de trabajo para la empresa Ancert-Agencia Notarial de Certificación.
Los servicios a proporcionar consisten en la implantación, explotación, mantenimiento, monitorización y gestión remota de una plataforma de gestión y supervisión de todos los Endpoints, servidores, infraestructura en la nube, dispositivos de red, etc.
Entre las labores a realizar se encuentran:
- La organización de la Herramienta
- Estudio de Alertas e Incidencias
- Propuestas de Auto Resolución
- Propuestas de Políticas
- Elaboración de Informes
- Elaboración de Procedimientos
- Implementación de Mejoras
Este servicio incluye la formación y el soporte remoto desde el NOC del Grupo Sermicro, lo que garantiza el cumplimiento de los objetivos presentes y futuros del cliente.
TIPO DE CONTRATO: NUEVO
PLAZO DE EJECUCIÓN: 3 AÑOS.
