CLIENTE: CONSEJO SUPERIOR DE DEPORTES
LOCALIZACIÓN: NIVEL NACIONAL
El Grupo Sermicro ha conseguido la renovación del proyecto de Outsourcing de puesto de usuario y sistemas para el Consejo Superior de Deportes.
Este proyecto tiene como objetivo el garantizar la operatividad de la infraestructura hardware y software de los sistemas de información del CSD, manteniéndolos debidamente actualizados con el fin de optimizar el uso de recursos y posibilitar la adaptación a los nuevos entornos y estándares del mercado.
Entre los servicios a prestar se encuentran:
- Servicio de CAU (Centro de Atención a usuarios)
- Soportes a Usuarios y Microinformática
- Soporte a Sistemas Windows, Linux, Open Source, etc, realizándose de modo presencial y remoto.
- Servicios de Mantenimiento del Parque Microinformático de servidores y periféricos.
El Grupo Sermicro se encargará de gestionar, de una forma integrada, todos los servicios, con tres objetivos claros:
- Reducción de costes
- Incremento de la productividad y satisfacción de los usuarios
- Mejora continua del servicio.
TIPO DE CONTRATO: RENOVACIÓN
PLAZO DE EJECUCIÓN: 24 MESES
