CLIENTE: AENA.
PAÍS: ESPAÑA. Nivel nacional.
El proyecto de Servicios de Gestión y Mantenimiento de Sistemas para Aena, adjudicado a SERMICRO, en UTE con Informática El Corte Inglés, consiste en proporcionar Servicios Informáticos especializados para la administración, operación, mantenimiento y soporte técnico de los sistemas informáticos de todos los centros de Aena (Sede de servicios Centrales, 45 Aeropuertos y 2 Helipuertos) de toda España.
Este proyecto consta de 4 lotes de los cuales hemos conseguido 3:
- Lote 1: Servicio de Gestión de Sistemas H24, realizado de modo presencial y que incluye entre otras áreas: Servicio técnico de Sistemas Unix/Linux, Windows (configuración, administración y explotación de los servidores), Servicio de Explotación H24 y CPD (Service Desk y Soporte DTIC H24), Servicios del Centro de Gestión de Sistemas y Servicios de Microinformática.
- Lote 2: Servicio de Mantenimiento de los sistemas SIPA (Sistemas de Información al Público de Aena, Cartelería Digital, Videowalls, Totems), con cobertura 24×7 y ofreciendo mantenimiento correctivo, preventivo y condicional.
- Lote 3: Servicio de Mantenimiento UCA (Uso Compartido de Aena) y que incluye el soporte de mantenimiento global de todos los equipos electrónicos, entre otros. Equipos PIA, Sistema de Acceso, TPV, PC’s y periféricos y cámaras de vigilancia.
Este proyecto es el más importante conseguido en toda la historia de SERMICRO, tanto a nivel de facturación como por volumen de empleados dedicados al mismo, más de 300 personas, siendo la mitad de ellos técnicos de sistemas. Asimismo, cabe destacar que la Dirección del proyecto se realizará conjuntamente con IECISA.
TIPO DE PROYECTO: NUEVO.
Fecha de inicio: enero de 2017.
Fecha de finalización: Diciembre de 2019 más prórroga de 2 años.
