CLIENTE: TYCO INTEGRATED FIRE AND SECURITY.
PAIS: PORTUGAL.
SERMICRO PORTUGAL ha cerrado un acuerdo de Outsorcing de los servicios con el fabricante Norteamericano Tyco, lider mundial en sistemas de seguridad.
Esta externalización engloba todos sus servicios a nivel nacional e islas en un servicio 24 X 7, los 365 días al año.
Con una media de intervenciones de mantenimientos preventivos y correctivo de 350 tickets mes, y con niveles de servicio que van desde los 3 días de asistencia a las 4 horas de solución. En el área de instalaciones realizamos una media de 40 remodelaciones o nuevas inauguraciones mensuales.
Efectuamos Instalaciones y mantenimientos en los siguientes sistemas:
- EAS (sistemas anti-hurto): responsabilizándonos de los servicios a las mayores cadenas mundiales de vestuario, como a Inditex, Grupo CorteFiel, TUTTO Chicco, Mango, y en el área de alimentario como Miniprecio (DIA), Intermarché, Nespresso etc, con varias tecnologías punteras, como el RFID (sistema de identificación por radiofrecuencia).
- CCTV (videovigilancia): Instalaciones en toda su infraestructura que incluye cableados, instalación de cámaras fijas y domes (rotativas), Intellex o grabadores así como toda su configuración, permitiendo el acceso de las cámaras desde dispositivos móviles, pudiendo el cliente verificar en tiempo real y desde cualquier lugar, las imágenes on line de sus instalaciones. Clientes: Sonae. Pingo Doce, Intermarché, Staple, BP, Repsol.
- Control de accesos: (sistemas biométricos, tarjetas de acceso, testas eléctricas) que tienen como objetivo proteger personas, así como dar información de bienes y consumos y/o bienes móviles contra accesos no autorizados. En este área de negocio tenemos clientes como Nespresso, Google, DHL, SYNOPSYS.
TIPO DE CONTRATO: RENOVACIÓN.
Fecha de Inicio: enero 2017.
Fecha de finalización: diciembre 2017.
