CLIENTE: MINISTERIO DE AGRICULTURA, ALIMENTACIÓN Y MEDIO AMBIENTE.
PAÍS: ESPAÑA, Madrid.
Servicio de Outsourcing de infraestructuras, del Ministerio de Agricultura (Magrama), que comprende tres servicios divididos en lotes:
Lote 1: Centro de Atención y Apoyo a Usuarios.
Lote 2: Administración y despliegue de infraestructuras físicas y virtuales, sistemas de almacenamiento y salvaguardas, servidores y gestores de bases de datos.
Lote 3: Administración y despliegue de sistemas de comunicaciones de datos y seguridad.
Actualmente el Ministerio de Agricultura requiere:
- Un servicio continuado en 24×7 para su web y medios sociales así como el mantenimiento de todos los sistemas de información y servicios TIC.
- Una base de infraestructura que permita alojar estos servicios y comunicar tanto las sedes del MAGRAMA, como el equipamiento en cada una de dichas sedes.
- Una atención a los usuarios para resolver las dudas, consultas e incidencias de todo tipo relacionadas con toda la gestión de la estructura administrativa.
Fecha de inicio: 15 de mayo de 2016.
Fecha de finalización: 14 de mayo de 2017. Posibilidad de 1 año más de prórroga.
