CLIENTE: LABORATORIOS ABBOTT
PAÍS: ESPAÑA, Madrid y Granada
El Grupo SERMICRO ha renovado, por cuarto año consecutivo, el proyecto de soporte a usuarios para los Laboratorios Abbott. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración de WWTS y WIPRO y forma parte de un Outsourcing Global Internacional que ambas compañías están llevando a cabo.
Nuestros servicios consisten en proporcionar soporte técnico onsite para los casi 1.000 usuarios que Laboratorios Abbott tiene repartidos entre las sedes de Madrid (750) y Granada (240), prestando asistencia tanto a nivel microinformático como de sistemas, software, etc.
Para llevar a cabo esta labor se cuenta con un equipo de técnicos especializados y bilingües con alta preparación en proyectos internacionales. El Grupo SERMICRO también se encarga de la coordinación del proyecto, tanto a nivel local con el cliente como a nivel internacional con el responsable de WWTS en Irlanda.
TIPO DE CONTRATO: RENOVACIÓN
Fecha de inicio: abril 2019
Fecha de finalización: abril 2020
