CLIENTE: AENA
LOCALIZACIÓN: ESPAÑA
El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para dar servicios de gestión y mantenimiento de sistemas a la empresa AENA. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con Inetum y corresponde al Lote 1 “Servicios de gestión y mantenimiento de sistemas”.
El objetivo del servicio es garantizar la operatividad y funcionamiento continuado del sistema, cumpliendo con los objetivos de calidad y niveles de servicio establecidos por el cliente. Los servicios a proporcionar se realizan de modo presencial e incluyen, entre otras áreas: Servicio técnico de Sistemas Unix/Linux, Windows (configuración, administración y explotación de los servidores), Servicio de Explotación H24 y CPD (Service Desk y Soporte DTIC H24), Servicios del Centro de Gestión de Sistemas y Servicios de Microinformática.
TIPO DE CONTRATO: RENOVACIÓN
PLAZO DE EJECUCIÓN: 1 AÑO
