CLIENTE: INDITEX ESPAÑA
LOCALIZACIÓN: NACIONAL
El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para proporcionar servicios profesionales de mantenimiento microinformático para Inditex. Este proyecto se realiza a través del canal Toshiba.
Entre los servicios de mantenimiento hardware a proporcionar, se encuentran:
- Recepción de avisos en el centro de llamadas
- Pre-Diagnosis
- Asistencias y resolución de incidencias onsite
- Soporte logístico de mantenimiento
- Control de inventario
- IMACs (Installs, Moves, Adds and Changes)
Para realizar esta labor se cuenta con un equipo profesional, tanto de gestión como técnico, que dará asistencia en todo el territorio nacional, península e islas.
TIPO DE CONTRATO: NUEVO
PLAZO DE EJECUCIÓN: 10 MESES
