CLIENTE: KYNDRYL ESPAÑA
LOCALIZACIÓN: ESPAÑA
El Grupo Sermicro Digital ha ganado este nuevo proyecto para proporcionar servicios profesionales de Soporte a Usuario para Kyndryl España.
Este proyecto está diseñado para ofrecer una versatilidad y flexibilidad excepcionales, respondiendo a las necesidades y requerimientos de Kyndryl y de sus clientes finales, durante toda la vida del Servicio, adaptándose a sus características particulares y teniendo en cuenta tanto la dispersión geográfica como los requisitos de idiomas específicos para cada momento y cliente.
Beneficios para el cliente:
• Eficiencias y optimizaciones que resultan en un ahorro de costes significativo.
• Adaptabilidad absoluta en términos de alcance técnico, modalidad de trabajo, necesidades geográficas y capacitación del equipo técnico.
• Optimización y eficiencia de los recursos para obtener excelentes resultados.
• Validación expresa del cliente antes de cualquier despliegue o implementación de planes.
• Plan de calidad y mejora continua para asegurar que el Servicio se mantenga en los más altos estándares.
PLAZO DE EJECUCIÓN: 12 MESES
