CLIENTE: ENDESA
LOCALIZACIÓN: ESPAÑA
El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte a usuarios para el Campus ENEL de Endesa. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Atos.
Los servicios a proporcionar consisten en la actualización de los puestos de trabajo del cliente, en aquellas sedes donde, por circunstancias específicas de las mismas, no permitan la actualización en remoto y se precise de un despliegue onsite para realizar los servicios requeridos.
Entre las tareas a realizar se encuentran:
- Organización de las visitas a realizar y de las rutas de despliegue.
- Desplazamiento del personal técnico para la actualización de los equipos que lo requieran.
- Cumplimentación del parte de servicio y cierre del mismo.
La cobertura del servicio se realizará en las sedes de Madrid, Sevilla, Zaragoza, Las Palmas de Gran Canaria, Palma de Mallorca, León y La Coruña.
TIPO DE CONTRATO: RENOVACIÓN
PLAZO DE EJECUCIÓN: 12 MESES
