CLIENTE: CEVA LOGISTICS ESPAÑA
LOCALIZACIÓN: ESPAÑA
Dinsa, empresa del Grupo Sermicro Digital, ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios profesionales de soporte técnico para la empresa Ceva Logístics, S.L.
Este proyecto tiene como objetivo garantizar la continuidad operativa y la eficiencia tecnológica en los entornos de trabajo del cliente, en sus delegaciones del País Vasco, Pontevedra y Barcelona, mediante un servicio integral que incluye:
- Soporte software y hardware al puesto de trabajo
- Instalación de aplicaciones y consumibles
- Resolución y escalado de incidencias
- Soporte a reuniones y operaciones IMAC
- Gestión de tareas microinformáticas asociadas al puesto de trabajo
El equipo técnico, compuesto por personal especializado y experimentado, estará dedicado a ofrecer una atención ágil, cercana y resolutiva, adaptada a las necesidades específicas de cada delegación.
Beneficios para el cliente:
- Mejora de la productividad gracias a una rápida resolución de incidencias.
- Reducción de tiempos de inactividad en los puestos de trabajo.
- Optimización de recursos mediante un soporte técnico especializado.
- Mayor satisfacción de los usuarios internos.
PLAZO DE EJECUCIÓN: 12 MESES
