CLIENTE: REDSYS
PAÍS: ESPAÑA, Madrid y Córdoba
SERMICRO, ha sido adjudicataria del proyecto para dar los Servicios de Soporte de Sistemas y Microinformático para la empresa REDSYS. Este proyecto se realiza en colaboración con Informática El Corte Inglés.
Entre los servicios a prestar en el área de Sistemas se encuentran:
- La coordinación del proyecto y responsabilidad del servicio.
- La realización de auditorías a los sistemas y la resolución de incidencias, tanto en los propios sistemas como las abiertas por los usuarios.
Todo ello realizado sobre tecnologías Citrix, VMware y Office 365.
Con respecto al Soporte Microinformático, además del mantenimiento hardware y software del puesto de trabajo de los empleados de REDSYS, SERMICRO se encargará de la gestión del parque, realizando labores de inventariado de equipos, supervisión y renovación de los activos.
Para la prestación de estos servicios se contará con un equipo técnico que dará cobertura 24×7, realizando las labores tanto presencialmente en las oficinas del cliente en Madrid, como en remoto.
TIPO DE CONTRATO: NUEVO
Fecha de inicio: diciembre 2017
Fecha de finalización: diciembre 2020
