SERMICRO gestionará para las tiendas de deporte Sprínter, la renovación de los servicios de mantenimiento y las extensiones de garantía de su infraestructura Lenovo, compuesta por servidores, nodos de computación, chasis y switches Ethernet y Fibre Channel.
El proyecto incluye la extensión de garantía de 84 equipos Lenovo Enterprise y de 3 chasis cubiertos mediante el servicio MVS, además de la renovación de 31 licencias Lenovo XClarity Pro para servidores y 3 licencias para chasis.
Los equipos dispondrán de diferentes niveles de servicio en función de sus características. La mayor parte de los servidores y nodos contará con cobertura Essential 24×7 y respuesta en cuatro horas, mientras que determinados switches, equipos y chasis tendrán cobertura Foundation o MVS 9×5 con respuesta al siguiente día laborable.
Beneficios para el cliente
– Continuidad de la cobertura de mantenimiento de la infraestructura Lenovo durante el periodo de renovación.
– Protección de una infraestructura tecnológica diversa, formada por servidores, nodos de computación, chasis y switches.
– Respuesta adaptada a la criticidad de los equipos, con coberturas 24×7 en cuatro horas y 9×5 al siguiente día laborable.
– Gestión centralizada de la infraestructura, mediante la renovación de las licencias Lenovo XClarity Pro.
– Mayor previsibilidad operativa, al mantener vigentes los servicios de soporte posgarantía de los equipos.
– Gestión unificada de servicios y licencias, canalizada a través de SERMICRO.
PERIODO DE EJECUCIÓN: 1 año
CLIENTE: Sprinter Megacentros del Deporte, SL.
LOCALIZACIÓN: España
