CLIENTE: EJIE LOCALIZACIÓN: PAÍS VASCO El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios profesionales de mantenimiento microinformático para Ejie. Este proyecto se realiza a través del canal Inetum. Entre los servicios a realizar se encuentran: Mantenimiento Hardware, incluyendo la gestión de tickets, prediagnosis, asistencia on site, inventario y revisión de equipamiento. Plataformado,…
CLIENTE: ACCENTURE LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para proporcionar servicios de soporte presencial microinformático para Accenture. Las actividades a realizar, entre otras, son: Mantenimiento correctivo para el equipamiento asociado al puesto de trabajo, en los siguientes entornos: Sistema Operativo entorno Microsoft. Herramientas ofimáticas y de correo entorno Microsoft. Software antivirus.…
CLIENTE: AYUNTAMIENTO DE TORREVIEJA LOCALIZACIÓN: TORREVIEJA (ALICANTE) El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de servicios profesionales de mantenimiento microinformático para el Ayuntamiento de Torrevieja. Los objetivos de este proyecto son: Garantizar la consecución de los compromisos adquiridos con el cliente, proporcionando una coordinación integral y una capacidad de gestión y servicio insitu y…
CLIENTE: DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE ALMERÍA LOCALIZACIÓN: ALMERÍA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto del suministro e instalación de soluciones de ciberseguridad para la Diputación Provincial de Almería. Este proyecto consiste en el suministro e instalación de la solución EndPoint Detection and Response y su integración con el software EndPoint Protection Platform (ambas de Kaspersky),…
CLIENTE: CODERE LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha logrado el proyecto de soporte a usuarios para la empresa Codere. Este servicio se realiza a través del Canal Atos. El servicio consiste en soporte onsite al puesto de trabajo e incluye: Coordinación y seguimiento del servicio Intervención ante cambios y solicitudes provenientes de los usuarios Disponibilidad…
CLIENTE: ANCERT – AGENCIA NOTARIAL LOCALIZACIÓN: BARCELONA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de outsourcing de puesto de trabajo para la empresa Ancert-Agencia Notarial de Certificación. Los servicios a proporcionar consisten en la implantación, explotación, mantenimiento, monitorización y gestión remota de una plataforma de gestión y supervisión de todos los Endpoints, servidores, infraestructura en…
CLIENTE: DKV SEGUROS Y REASEGUROS LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto de despliegue de equipamiento microinformático para la empresa DKV. El proyecto consiste en ofrecer un servicio para todas las sedes de DKV en España de gestión integral durante todo el proceso de sustitución de equipamiento (debido al cambio de escenario de…
CLIENTE: ALTAMIRA ASSET MANAGEMENT LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto de Gestión del Puesto de Trabajo y Service Desk para Altamira. Los servicios a proporcionar para la gestión del puesto de trabajo tienen como objetivo el garantizar que los medios informáticos funcionen de forma óptima, permitiendo al usuario desempeñar de forma eficiente…
CLIENTE: GRUPO CORREOS LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Y GRAN BRETAÑA El Grupo Sermicro ha sido adjudicatario del Servicio de Centro de Atención a Usuarios de sistemas de información y el servicio de Soporte de los Sistemas Microinformáticos para el Grupo CORREOS, tanto a nivel Nacional como en las sedes que el Grupo tiene en Gran Bretaña. Este…
CLIENTE: GOBIERNO VASCO – DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD (POLICÍA AUTONÓMICA) LOCALIZACIÓN: BILBAO El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto para el Soporte Técnico de los Sistemas Operativos y las Infraestructuras Tecnológicas del Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco. Los principales objetivos de este proyecto consisten en: Garantizar un servicio de calidad Optimizar la disponibilidad y utilización…
CLIENTE: McDONALDS LOCALIZACIÓN: SEVILLA El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de Soporte Remoto a Usuarios para McDonald’s. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con el canal Atos. Entre los servicios a realizar se encuentran: Soporte remoto a usuarios para todo el entorno microinformático (portátiles, sobremesa, etc) Soporte para Software y aplicaciones instaladas…
CLIENTE: TELEFÓNICA DE ESPAÑA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Albatros Logistic, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido el proyecto para la prestación de servicios logísticos asociados al ciclo de servicios de mantenimiento de puesto de usuario en Telefónica de España. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal IECISA (Inetum). Entre las actividades a realizar…
Dinsa, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha participado en el Tourism Innovation Summit (TIS), uno de los eventos más relevantes celebrados en España, centrado en la aplicación de las nuevas tecnologías en el turismo y que ha reunido a unos doscientos ponentes y a más de un millar de participantes, entre los cuales se encontraban:…
CLIENTE: THALES LOCALIZACIÓN: MADRID El Grupo Sermicro ha logrado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de soporte a usuarios para Thales. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Atos Spain. Entre los servicios a proporcionar, se encuentran: Distribución de software Soporte a PC’s, teléfonos (fijos y móviles) e impresoras (red y locales)…
CLIENTE: ELEIA ENERGÍA LOCALIZACIÓN: ESPAÑA Dimática Software Development, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido el proyecto para el Desarrollo “Lleve en mano” de la Web de Agentes para Eleia Energía. Este proyecto consiste en el desarrollo de una aplicación web destinada a gestionar la comunicación entre Eleia Energía y sus canales comerciales, facilitando la…
CLIENTE: MAPFRE LOCALIZACIÓN: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para migración de equipos informáticos para Mapfre. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Atos Spain. Entre los servicios a proporcionar, se encuentran: Cifrado, plataformado y preparación de equipos Migraciones de equipamiento a equipos tanto físicos como virtuales Servicio remoto y…
