CLIENTE: SABA. PAISES: ESPAÑA, PORTUGAL E ITALIA. SERMICRO, tras varios años de satisfactorio servicio, ha conseguido la renovación del Servicio de Outsourcing de Infraestructuras, durante 4 años. El alcance del servicio es: Service Desk N1 y N2 y capa de dispatching, empleando los idiomas español, catalán, portugués e italiano. Disponibilidad 24×7. Monitorización (CAU de Barcelona).…
CLIENTE: MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. SERMICRO, a través del canal Telefónica, ha firmado el proyecto del Mantenimiento de la Plataforma de voz del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. El servicio implica el mantenimiento, resolución y cierre de todas las incidencias que se generen en la plataforma de voz, realizado…
CLIENTE: PCA – Payment Center for África. PAÍS: Marruecos, Casablanca. Como parte de su estrategia de expansión a nivel internacional, Grupo Sermicro ha sido homologado por PCA -Payment Center for Africa, filial del grupo Banque Centrale Populaire, primer banco en Marruecos, para la ejecución de sus proyectos de transformación digital. PCA es una compañía de referencia…
CLIENTE: : VIEWNEXT. Grupo IBM. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. SERMICRO proporcionará a la Universidad Europea de Madrid, a través de nuestro canal Viewnext, servicios profesionales para el Soporte al equipamiento del puesto de trabajo (Nivel 2 presencial), y Mantenimiento hardware (servidores, almacenamiento y electrónica de red). Este servicio se prestará a nivel nacional y servirá como piloto…
CLIENTE: MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES. PAÍS: ESPAÑA, y representaciones de España en el Exterior. SERMICRO ha conseguido la renovación de la contratación de servicios de carácter informático para los Servicios Generales del MAEC y las representaciones de España en el exterior. Los trabajos que vamos a realizar son: Soporte remoto a los sistemas y atención…
CLIENTE: SOCIEDAD ESTATAL DE CORREOS Y TELÉGRAFOS. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. CORREOS, ha adjudicado a SERMICRO el proyecto de adquisición, instalación, mantenimiento y monitorización de 90 terminales automáticos de paquetería, así como el software necesario para el funcionamiento de los terminales, como puntos de entrega y admisión de paquetería de Correos, los desarrollos necesarios para…
CLIENTE: TYCO INTEGRATED FIRE AND SECURITY. PAIS: PORTUGAL. SERMICRO PORTUGAL ha cerrado un acuerdo de Outsorcing de los servicios con el fabricante Norteamericano Tyco, lider mundial en sistemas de seguridad. Esta externalización engloba todos sus servicios a nivel nacional e islas en un servicio 24 X 7, los 365 días al año. Con una media de…
CLIENTE: REPSOL. PAÍSES: ESPAÑA Y PORTUGAL. SERMICRO ha renovado uno de los Outsourcing del Punto de Venta de mayor volumen y estratégico dentro de nuestra compañía. El servicio que vamos a realizar consiste en: Mantenimiento microinformático de 75.000 dispositivos, TPV, impresoras, escáner, surtidores Doms, servidores, PC´s y switch, en 6.000 Gasolineras de Repsol en España y…
CLIENTE: : INSTITUTO NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. Este proyecto adjudicado a SERMICRO consiste en el Soporte de la Infraestructura de Sistemas y Microinformática del Instituto Nacional de Administración Pública, incluyendo la necesaria adaptación del servicio a los distintos cambios que se puedan producir en sus plataformas. Entre los trabajos a realizar como parte…
CLIENTE: RENFE. PAÍS: ESPAÑA. Dimática (Grupo Sermicro) ha conseguido, junto a Informática El Corte Inglés, un proyecto de desarrollo de software para Renfe. Entre las actividades a realizar se encuentran el diseño, análisis y desarrollo de aplicaciones en C++, la Integración con sistemas, equipos y plataformas de ingeniería, la realización de interfaces de usuario y…
CLIENTE: MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. Servicio de soporte a usuarios de la plataforma de voz del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas y se realiza a través del canal Telefónica. El servicio implica la gestión, cambios de configuración, resolución y cierre de todas las incidencias que se generen en…
CLIENTE: MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL. PAÍS: ESPAÑA, Madrid. SERMICRO ha sido adjudicatario del Servicio de Gestion del Centro de Atencion a Usuarios (a través del canal IECISA) para el Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Este servicio, por un lado, gestiona las incidencias y consultas genéricas de usuarios internos de los Servicios Centrales del…
CLIENTE: CORREOS LABS. PAÍS: ESPAÑA, Madrid. SERMICRO (en UTE con Cobra) han participado en el proyecto del montaje, para el Grupo Correos, de un nuevo Centro de Negocios «Correos Labs», que está provisto de lo último en tecnología. Nos hemos encargado de proporcionar todos los componentes (hardware y software) necesarios para gestionar los recursos, de la…
A finales del año pasado, se celebró la 1ª Edición del AGRIDATA SUMMIT, un foro de encuentro al más alto nivel de Empresas, Profesionales Agrarios y Administraciones, organizado por bynse (DINSA) y por la COAG (Coordinadora de Organizaciones de Agricultores y Ganaderos) y con el patrocinio de INTEL. Este «I Foro sobre transformación digital y Big…
CLIENTE: MUSEO DOLOMITAS, AYUNTAMIENTO DE KARRANTZA. PAÍS: ESPAÑA, Karrantza (Vizcaya). SERMICRO ha resultado adjudicatario del proyecto de Iluminación Arquitectónica del Museo Dolomitas situado en Karrantza (Vizcaya). Dicho Museo, declarado Bien Cultural por el Gobierno Vasco, consta de todas las instalaciones que componían la Antigua Fábrica de Dolomitas del Norte. Este singular proyecto contempla la iluminación, tanto…
CLIENTE: KPMG. PAÍS: ESPAÑA, Nivel nacional. SERMICRO ha renovado el servicios de Soporte Integral al Puesto de Usuario, para la empresa KPMG, que cuenta con 3.200 usuarios en sus sedes de toda España. Entre otros servicios se ocupa de la Gestión de incidencias, Monitorización del puesto, Gestión de Licencias, Administración de usuarios, y distribución de software,…
