SERVICIOS DE ATENCION AL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO (DGT) PAÍS: ESPAÑA SERMICRO ha sido adjudicataria del proyecto de Servicios de atención al puesto de trabajo de usuarios y resolución de incidencias para la Dirección General de Tráfico (DGT). Este proyecto consiste en proporcionar un modelo de servicio integral de atención y soporte a los usuarios y al parque de…

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SISTEMAS DE REDES DE COMUNICACIÓN

CLIENTE: HOSPITAL ESTRELA  PAÍS: Estrela (Brasil) Sermicro Portugal,  ha conseguido el proyecto para la instalación de un sistema de redes de comunicaciones para el Hospital Estrela en Brasil. Este proyecto se realiza en colaboración con la empresa Veolia. El servicio consiste en la instalación de toda la infraestructura de electrónica de red para todos los servicios del…

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SOPORTE MICROINFORMÁTICO ON SITE

CLIENTE: ZARDOYA OTIS PAÍS: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha renovado el servicio de Soporte Microinformático onsite para la empresa de transporte vertical Zardoya OTIS. Este proyecto se realiza en colaboración con Informática El Corte Inglés. El objetivo del servicio es ofrecer un mantenimiento correctivo onsite, incluyendo tareas como instalaciones, recuperaciones, configuraciones y actualizaciones, realizando primeramente…

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EXPLOTACIÓN DE SISTEMAS Y SOPORTE DE INCIDENCIAS

CLIENTE: CENTRE DE TELECOMUNICACIONS I TECNOLOGIES DE LA INFORMATICIÓ (CTTI)  PAÍS: ESPAÑA, Barcelona El Grupo Sermicro ha sido adjudicatario del proyecto para explotación de sistemas y soporte de incidencias para el Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat (CTTI). Este proyecto se realiza en colaboración con Informática El Corte Inglés. El…

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SISTEMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS

CLIENTE: FIRA DE BARCELONA PAÍS: ESPAÑA, Barcelona El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto de innovación de los sistemas de comunicaciones de la Fira de Barcelona. Este proyecto tiene como objetivo la renovación y actualización hacia un sistema de Comunicaciones Unificadas que contemple la omnicanalidad (voz, vídeo y mensajería instantánea) disponible desde cualquier tipo de…

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DESAYUNO TECNOLÓGICO SOBRE BLOCKCHAIN

Dinsa, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha organizado el primer desayuno tecnológico “Blockchain, de la teoría a la práctica”, evento enfocado a mostrar las ventajas de aplicar esta tecnología en diferentes entornos empresariales. Este desayuno se realizó en colaboración con la empresa SafeXain. El evento contó con la asistencia de importantes clientes de muy diversos…

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SERVICIOS DE LOGÍSTICA INTEGRAL

CLIENTE: SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A.U. PAIS: ESPAÑA Albatros Logistic, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha renovado el contrato con Samsung Electronics para la prestación de servicios logísticos asociados a la distribución de telefonía móvil y accesorios. Albatros Logistic lleva prestando este servicio desde el año 2013. Este importante proyecto tiene como objetivo el ofrecer servicios…

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OUTSOURCING DE LA INFRAESTRUCTURA TIC

CLIENTE: IFAPA, INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN AGRARIA Y PESQUERA. PAIS: ESPAÑA El Grupo Sermicro ha vuelto a renovar el servicio de Outsourcing de Infraestructuras TIC para el Instituto de Investigación y Formación Agraria y Pesquera (IFAPA). El proyecto implica la gestión y control de toda la infraestructura TIC, dentro de las áreas de: •…

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SOPORTE PRESENCIAL AL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE:  ALTHAIA, XARXA ASSISTENCIAL DE MANRESA PAÍS: ESPAÑA,  Manresa (BARCELONA) El Grupo Sermicro ha renovado por séptimo año consecutivo el proyecto para proporcionar servicios de soporte presencial al puesto de trabajo para la Fundación Althaia. El proyecto consiste en proveer una gestión integral de todos los servicios necesarios para facilitar el soporte a los usuarios…

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SERMICRO, MEJOR PARTNER AVAYA IX MOBILITY 2018

SERMICRO recibe uno de los premios otorgados por Avaya a los mejores partners del año por su compromiso con la innovación. El pasado 21 de mayo y con motivo de la celebración del Avaya Experience World Tour 2019 en Madrid, SERMICRO recibió el premio "Mejor Partner Avaya IX Mobility 2018" como reconocimiento por ser una de las empresas…

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SERVICIOS DE GESTIÓN TIC

CLIENTE: ENAIRE PAÍS: ESPAÑA, Madrid El GRUPO SERMICRO ha sido adjudicatario del contrato para proporcionar servicios de gestión TIC para ENAIRE (Gestor de navegación aérea de España y Sahara Occidental). Este proyecto consiste en proveer de un Centro de Atención a Usuarios encargado del mantenimiento, en el entorno cliente, de la red ofimática de ENAIRE, así…

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SERVICIO DE SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: AXA SEGUROS GENERALES PAÍS: ESPAÑA, Madrid, Barcelona y Bilbao El GRUPO SERMICRO ha ganado el proyecto para proporcionar servicios profesionales de Soporte a Usuarios para Axa Seguros Generales. Este proyecto se realiza en colaboración con Atos. El objetivo consiste en dotar de un soporte profesional a usuarios, realizando tareas tales como la resolución de incidencias…

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