MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INFORMÁTICOS

CLIENTE: PSA PEUGEOT CITROËN HISPANIA PAÍS: ESPAÑA, Madrid y Vigo SERMICRO ha conseguido la renovación del proyecto de Mantenimiento y Reparación de equipos informáticos para la empresa PSA Peugeot Citroën Hispania. Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con IECISA. Además del mantenimiento del equipamiento, donde hay que destacar el volumen (casi 2.000 equipos)…

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MONITORIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SERVICIOS, SERVIDORES Y EQUIPOS DE COMUNICACIÓN

CLIENTE: UNIVERSITAT POLITÉCNICA DE CATALUNYA PAÍS: ESPAÑA, Cataluña SERMICRO ha sido adjudicatario del servicio de Monitorización y Mantenimiento de los PC´s, Servidores y Equipos de Comunicación de la UPCnet, empresa del Grupo UPC creada por la Universidad Politécnica de Catalunya para la prestación de servicios en todos los ámbitos de las Tecnologías de la Información y…

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MEJORA DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA DEL HOSPITAL

CLIENTE: GOBIERNO REGIONAL DE HUÁNUCO  PAÍS: PERÚ, TINGO MARIA (HUÁNUCO) SERMICRO PERÚ, ha logrado la renovación del proyecto para el mejoramiento de la capacidad resolutiva del Hospital de Tingo María en la región de Huánuco en Perú. El servicio consiste en la adquisición, instalación y configuración de los todos los sistemas necesarios para garantizar el…

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PROYECTO DE GESTIÓN DOCUMENTAL

CLIENTE: AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS PAÍS: ESPAÑA. Madrid, Alcobendas DIMÁTICA, empresa del Grupo SERMICRO, ha sido adjudicataria del proyecto para la Gestión Documental del Patronato de Bienestar Social del Ayuntamiento de Alcobendas. Este proyecto consiste en el soporte, mantenimiento y evolución para la gestión de los distintos tipos de documentos administrativos que se utilizan en el…

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RENOVACIÓN DEL MANTENIMIENTO INFORMÁTICO, DE COMUNICACIONES Y SOPORTE A USUARIOS

CLIENTE: SUBDIRECCIÓN GENERAL DE MUSEOS ESTATALES. SECRETARIA DE ESTADO DE CULTURA PAÍS: ESPAÑA Por octavo año consecutivo, SERMICRO ha conseguido la renovación del servicio de Administración, Mantenimiento de la infraestructura informática y de Comunicaciones, así como la Asistencia a los usuarios, para los Museos Estatales dependientes del Ministerio de Cultura. El objetivo de este proyecto consiste en garantizar…

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GESTIÓN DOCUMENTAL PARA ARCHIVO HISTÓRICO

CLIENTE: TRIBUNAL DA JUSTIÇA DE SALVADOR DA BAHÍA  PAÍS: BRASIL, Salvador de Bahía SERMICRO BRASIL  ha conseguido el proyecto para la Gestión Documental del Archivo Histórico del Tribunal de Salvador de Bahía. Este proyecto se realiza en colaboración con IECISA. Consiste en la digitalización de todos los documentos antiguos (archivo histórico) producidos por este tribunal. Dada…

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MANTENIMIENTO DE SISTEMAS Y EQUIPAMIENTO MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL PAÍS: ESPAÑA SERMICRO ha ganado el proyecto para el mantenimiento de sistemas y equipamiento informático y periféricos para el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Este proyecto destaca por el amplio volumen y variedad de dispositivos a los que se necesita dar servicio, más de 30.000 que van desde PC’s,…

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CENTRO DE EXPLOTACIÓN DE PLATAFORMAS Y CONTROL ROOM

CLIENTE: ORANGE PAÍS: ESPAÑA. Madrid SERMICRO ha conseguido la renovación del proyecto de Centro de Explotación de Plataformas (CEP) y Control Room para Orange. Este proyecto se realiza en colaboración con IBM. El principal objetivo del CEP es la gestión, monitorización, seguimiento, controles periódicos y reporting de todas las incidencias masivas focalizadas en los Call Centers…

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SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE SOLUCIONES DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA

CLIENTE: TYCO PAÍS: PORTUGAL SERMICRO ha renovado el servicio de Suministro e Instalación de Soluciones de Seguridad Electrónica para la empresa integradora de seguridad TYCO. En esta ocasión las soluciones se centran en sistemas específicos para el sector Retail, estando focalizadas en cuatro puntos en concreto: La visibilidad del inventario, la visibilidad del comprador, la protección…

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MANTENIMIENTO CENTRALES DE VOZ Y CONTACT CENTER

CLIENTE: LINEA DIRECTA ASEGURADORA PAÍS: ESPAÑA, Madrid SERMICRO ha renovado, un año más, el servicio de Mantenimiento de Centrales de Voz y Contact Center para Línea Directa Aseguradora. Este proyecto se lleva a cabo a través del canal Informática El Corte Inglés,  y SERMICRO lleva más de 20 años proporcionando el mismo. El servicio consiste en la resolución…

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SOPORTE DE SISTEMAS Y MICROINFORMÁTICO

CLIENTE: REDSYS  PAÍS: ESPAÑA, Madrid y Córdoba SERMICRO, ha sido adjudicataria del proyecto para dar los Servicios de Soporte de Sistemas y Microinformático para la empresa REDSYS. Este proyecto se realiza en colaboración con Informática El Corte Inglés. Entre los servicios a prestar en el área de Sistemas se encuentran: La coordinación del proyecto y responsabilidad…

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OUTSOURCING DEL PUESTO DE TRABAJO

CLIENTE: GRUPO SANTILLANA PAÍS: LATAM (19 países) SERMICRO ha conseguido ganar el proyecto para Outsourcing del Soporte a Usuarios de las sedes que el Grupo Santillana tiene en Latinoamérica. Este importante proyecto se realiza en colaboración con AVANZIA Soluciones y Movilidad (empresa mexicana de imesAPI) e Informática El Corte Inglés. El principal objetivo consiste en contribuir a la…

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