CLIENTE: BANCO DE ESPAÑA. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. SERMICRO, ha conseguido la renovación del proyecto para la optimización de la Plataforma Hardware de Banco de España, realizando para ello el mantenimiento necesario sobre todo el equipamiento microinformático, a nivel nacional y en colaboración con Informática El Corte Inglés. Este mantenimiento (preventivo y evolutivo), incluye la resolución…
CLIENTE: DIRECCIÓN GENERAL DE TELECOMUNICACIONES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS.GOBIERNO DE CANARIAS. PAÍS: ESPAÑA, Islas Canarias. DINSA (Grupo SERMICRO), ha renovado el contrato del servicio para la conservación y mantenimiento de los equipos y servidores informáticos basados en tecnologías x86, adquiridos o gestionados por la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías, en sus vertientes conductiva, correctiva,…
CLIENTE: ANDBANK. CANAL EVERIS. PAÍS: ESPAÑA, Madrid y Barcelona. El proyecto tiene por objeto proporcionar a EVERIS, servicios profesionales para la contratación de proyectos de soporte microinformático: Service Desk para sus clientes, a través de los medios materiales (infraestructuras) y medios humanos (personal cualificado de SERMICRO). Las actividades y alcances son: Service Desk (CAU): los…
CLIENTE: DECATHLON. PAÍS: ESPAÑA. Nivel nacional. SERMICRO ha sido adjudicatario de un proyecto integral de Cartelería Digital para DECATHLON, a partir de los requerimientos del cliente, diseñando una solución a medida, y en que se incluye, el posterior soporte y mantenimiento de toda la plataforma. Se trata de un proyecto de cobertura nacional, adaptando una solución…
CLIENTE: SAMSUNG ELECTRONICS. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. ALBATROS LOGISTIC (GRUPO SERMICRO), ha renovado el contrato de prestación de Servicios de Logística Inversa, que consisten en la planificación, coordinación y gestión de todas las devoluciones de productos SAMSUNG en España. Las actividades a realizar son las siguientes: Coordinación y gestión de fecha de recogida con las…
CLIENTE: TALLERES AUXILIARES DE SUBCONTRATACIÓN INDUSTRIAL NAVARRA (TASUBINSA). PAÍS: ESPAÑA, NAVARRA, Pamplona. DIMÁTICA ha sido seleccionada por TASUBINSA para la realización de un desarrollo a medida. Se trata de una “Aplicación Informática para la gestión y el control de los recorridos de los equipos de limpieza del Ayuntamiento de Pamplona”. Esta aplicación se desarrolla en…
CLIENTE: : INSTITUTO DE MAYORES Y SERVICIOS SOCIALES (IMSERSO). PAÍS: ESPAÑA, Madrid. SERMICRO realiza el mantenimiento y soporte de todos los equipos de la electrónica de red del organismo, incluidos aquello equipos cuya garantia de fabricante ha expirado dentro de la vigencia del contrato. El mantenimiento se entiende a la resolución de problemas hardware, configuración e…
CLIENTE: MULTICLIENTE, a través de nuestro canal IECISA. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. SERMICRO, ha llegado a un acuerdo estratégico con Informática El Corte Inglés, por el cual toda la actividad de Service Desk y Gestión Remota la va a operar de forma exclusiva a través nuestra. Este Acuerdo no sólo hace referencia a los proyectos futuros…
CLIENTE: FRANCE TELECOM/JAZZTEL. Canal IBM. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. Atendiendo a la solicitud de IBM Global Services España, los servicios que prestamos actualmente a las unidades del Grupo Orange se han unificado para tener una única propuesta global. Esos servicios son: Servicio de CAU-Help Desk tecnológico: el soporte de atención remota al usuario para la resolución…
CLIENTE: SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL. PAÍS: ESPAÑA, Nivel nacional. SERMICRO, ha sido contratado para dar el servicio de mantenimiento de los elementos y sistemas de gestión de red multiprotocolo del Servicio Público de Empleo Estatal. Se incluyen en este lote los elementos de comunicaciones, tanto activos como pasivos, de las redes de área…
CLIENTE: GOBIERNO VASCO. DEPARTAMENTO DE INTERIOR. PAÍS: ESPAÑA, BILBAO. La UTE SERMICRO/IECISA ha sido adjudicataria del Servicio de gestión del Centro de Atención a Usuarios para el departamento de Seguridad del Gobierno Vasco. Este servicio concentra en un punto único, la Atención al Usuario, dando soporte multiplataforma, tanto a incidencias relacionadas de TI, como a cualquier otra incidencia…
El Grupo SERMICRO hemos certificado nuestro Sistema de Gestión de la Innovación según la norma UNE 166002:2014 para las empresas SERMICRO, DINSA Y DIMÁTICA. La certificación ha supuesto adoptar el Sistema de Gestión de la I+D+i de ACS SCE, cuya implementación hemos realizado en el segundo semestre de 2016. Sin duda, ha sido un gran apoyo por parte…
CLIENTE: MEDITELCOM (Grupo Orange). PAÍS: MARRUECOS. Albatros Logistic, empresa del Grupo SERMICRO, ha renovado por 2 años, el contrato de prestación de servicios logísticos para la recepción, almacenaje, manipulado, preparación de pedidos y transporte de distribución de terminales móviles, tablets, tarjetas SIM, tarjetas de recarga y PLV, de todos los canales de venta de Meditelecom,…
CLIENTE: SABA. PAISES: ESPAÑA, PORTUGAL E ITALIA. SERMICRO, tras varios años de satisfactorio servicio, ha conseguido la renovación del Servicio de Outsourcing de Infraestructuras, durante 4 años. El alcance del servicio es: Service Desk N1 y N2 y capa de dispatching, empleando los idiomas español, catalán, portugués e italiano. Disponibilidad 24×7. Monitorización (CAU de Barcelona).…
CLIENTE: MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. SERMICRO, a través del canal Telefónica, ha firmado el proyecto del Mantenimiento de la Plataforma de voz del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. El servicio implica el mantenimiento, resolución y cierre de todas las incidencias que se generen en la plataforma de voz, realizado…
CLIENTE: PCA – Payment Center for África. PAÍS: Marruecos, Casablanca. Como parte de su estrategia de expansión a nivel internacional, Grupo Sermicro ha sido homologado por PCA -Payment Center for Africa, filial del grupo Banque Centrale Populaire, primer banco en Marruecos, para la ejecución de sus proyectos de transformación digital. PCA es una compañía de referencia…
