CLIENTE: MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. Servicio de soporte a usuarios de la plataforma de voz del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas y se realiza a través del canal Telefónica. El servicio implica la gestión, cambios de configuración, resolución y cierre de todas las incidencias que se generen en…
CLIENTE: MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL. PAÍS: ESPAÑA, Madrid. SERMICRO ha sido adjudicatario del Servicio de Gestion del Centro de Atencion a Usuarios (a través del canal IECISA) para el Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Este servicio, por un lado, gestiona las incidencias y consultas genéricas de usuarios internos de los Servicios Centrales del…
CLIENTE: CORREOS LABS. PAÍS: ESPAÑA, Madrid. SERMICRO (en UTE con Cobra) han participado en el proyecto del montaje, para el Grupo Correos, de un nuevo Centro de Negocios «Correos Labs», que está provisto de lo último en tecnología. Nos hemos encargado de proporcionar todos los componentes (hardware y software) necesarios para gestionar los recursos, de la…
A finales del año pasado, se celebró la 1ª Edición del AGRIDATA SUMMIT, un foro de encuentro al más alto nivel de Empresas, Profesionales Agrarios y Administraciones, organizado por bynse (DINSA) y por la COAG (Coordinadora de Organizaciones de Agricultores y Ganaderos) y con el patrocinio de INTEL. Este «I Foro sobre transformación digital y Big…
CLIENTE: MUSEO DOLOMITAS, AYUNTAMIENTO DE KARRANTZA. PAÍS: ESPAÑA, Karrantza (Vizcaya). SERMICRO ha resultado adjudicatario del proyecto de Iluminación Arquitectónica del Museo Dolomitas situado en Karrantza (Vizcaya). Dicho Museo, declarado Bien Cultural por el Gobierno Vasco, consta de todas las instalaciones que componían la Antigua Fábrica de Dolomitas del Norte. Este singular proyecto contempla la iluminación, tanto…
CLIENTE: KPMG. PAÍS: ESPAÑA, Nivel nacional. SERMICRO ha renovado el servicios de Soporte Integral al Puesto de Usuario, para la empresa KPMG, que cuenta con 3.200 usuarios en sus sedes de toda España. Entre otros servicios se ocupa de la Gestión de incidencias, Monitorización del puesto, Gestión de Licencias, Administración de usuarios, y distribución de software,…
CLIENTE: ENDESA. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. SERMICRO ha conseguido el contrato del Soporte Integral al Puesto de Usuario, realizándose, a través del canal ATOS, en las más de 200 delegaciones de Endesa a nivel nacional. SERMICRO presta dos tipos de servicios: “Break & Fix”, realizando todas las tareas para resolución de incidencias de software, con una cobertura…
CLIENTE: ADAMA. PAÍS: ESPAÑA, nivel nacional. DINSA, a través de su marca bynse, ha firmado un acuerdo con ADAMA para desarrollar y comercializar un nuevo producto exclusivo denominado “DIGITAL CROP CARE (DCC), powered by bynse”. Una solución técnica compuesta por hardware, software y servicios de soporte y mantenimiento, cuyo objetivo es generar información de la…
CLIENTE: AENA. PAÍS: ESPAÑA. Nivel nacional. El proyecto de Servicios de Gestión y Mantenimiento de Sistemas para Aena, adjudicado a SERMICRO, en UTE con Informática El Corte Inglés, consiste en proporcionar Servicios Informáticos especializados para la administración, operación, mantenimiento y soporte técnico de los sistemas informáticos de todos los centros de Aena (Sede de servicios Centrales, 45 Aeropuertos…
La aplicación móvil “Bibliobuses de León” desarrollada por DIMATICA SOFTWARE DEVELOPMENT (Grupo SERMICRO) para el Instituto Leonés de Cultura (Diputación de León), ha obtenido el primer premio al mejor servicio digital en el VIII Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas celebrado en Toledo. Esta aplicación, posibilita la consulta del catálogo de publicaciones, conocer la próxima fecha de…
Por tercer año consecutivo, SERMICRO ha participado en la Feria de la Innovación y Nuevas Tecnologías (INPRO), celebrada el pasado mes de noviembre y cuya finalidad es impulsar y universalizar la e-Administración en toda la provincia de Sevilla. En esta ocasión, SERMICRO ha querido hacer hincapié en la solución Big Data, orientada a la mejora de Sistemas…
CLIENTE: AYUNTAMIENTO POZUELO DE ALARCÓN. PAÍS: ESPAÑA, Madrid, Pozuelo de Alarcón. Este proyecto consiste en el Soporte Integral al Puesto de Usuario para el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón (Madrid) e incluye el Servicio de mantenimiento de los componentes y dispositivos informáticos, Mantenimiento de la Red de voz y datos, Cableado Estructurado, Electrónica de Red…
CLIENTE: MADRID CALLE 30. PAÍS: ESPAÑA, Madrid. SERMICRO ha sido adjudicatario en colaboración con Ferrovial, del proyecto de Renovación Tecnológica de la electrónica de red de los túneles de la M-30. Dicho proyecto tiene un alcance End to End, (Ingeniería, suministro, instalación y mantenimiento) de la plataforma de red (switches, routers y sistemas de gestión),…
SERMICRO, con la colaboración de DIMATICA, ha resultado adjudicatario del Acuerdo Marco AM 26/2015 para los servicios de desarrollo de sistemas de información, lo que permitirá que SERMICRO pueda licitar en todos los proyectos del sector público de esta índole relacionados con la Administración Electrónica, dado que solo podrán ser convocadas aquellas empresas que hayan conseguido…
CLIENTE: ABERTIS. PAÍSES: ESPAÑA, FRANCIA E ITALIA. SERMICRO ha renovado el Servicio de Atención a Usuarios que venía realizando para Serviabertis desde hace casi 10 años pero, esta vez, a través de Arilion como canal. Este servicio consiste en el Soporte Integral del Puesto de Trabajo (consultas, incidencias, solicitudes, disponibilidad de los sistemas y apoyo…
CLIENTE: FÁBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE. PAÍS: ESPAÑA, Nivel nacional. SERMICRO ha renovado la confianza de la FNMT para el Mantenimiento y Soporte de los equipos de emisión de DNI, Pasaportes y Permisos de Residencia. Mediante la modalidad de mantenimiento InSitu con reparación, actualización y parametrización en Comisarías de la Policía Nacional, soportamos más…
